Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/01/2025
Origen 2549 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan de la comida y las vistas, pero hay una fuerte crítica hacia el servicio, que es percibido como lento y poco atento. Los precios son considerados altos en relación a la calidad de la comida. A pesar de las quejas, algunos clientes destacan la amabilidad de ciertos meseros y la calidad de los platillos, especialmente el mole rosa.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
RománticoFamiliarTranquiloCéntricoPet FriendlyLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaCasualFamiliarTradicionalContemporánea
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con opciones que incluyen mole rosa, enchiladas, y platillos de carne. Muchos clientes mencionan que la comida es deliciosa y fresca, aunque algunos consideran que no es excepcional y que los precios no justifican la calidad. Las porciones son generalmente buenas, pero hay quejas sobre la cocción de algunos platillos, como el ribeye y el New York steak.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable, con vistas espectaculares de Taxco. Muchos clientes disfrutan de la terraza y la música adecuada para el lugar. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza y la atención al cliente en algunas ocasiones. El lugar es considerado pet friendly, lo que es un punto positivo para algunos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por muchos clientes, especialmente en relación a la calidad de la comida. Algunos mencionan que no vale la pena pagar tanto por lo que ofrecen. Sin embargo, hay quienes consideran que el precio es razonable por la calidad y las porciones. En general, hay una percepción de que el costo no siempre se justifica.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos clientes reportan que el servicio es lento y que los meseros no son atentos. Hay quejas sobre la falta de atención y la actitud de algunos meseros, que se perciben como groseros. Sin embargo, también hay comentarios positivos sobre la amabilidad de algunos empleados.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Ajustar los precios para que sean más acordes con la calidad de la comida.
Aumentar la capacitación del personal para evitar actitudes groseras.
Asegurarse de que todos los platillos se preparen correctamente y se sirvan a tiempo.
Mantener la limpieza y el orden en el restaurante.
Conclusión
El restaurante tiene un gran potencial gracias a su ubicación y vistas, pero necesita mejorar significativamente en el servicio y la relación calidad-precio para ofrecer una experiencia más satisfactoria a sus clientes.
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