Análisis de las Opiniones
Última actualización 18/04/2025
Origen 602 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante es bien valorado por su comida deliciosa y precios accesibles. Sin embargo, el servicio presenta inconsistencias, con experiencias tanto positivas como negativas. La atención al cliente puede mejorar, especialmente en la gestión de propinas y la actitud de algunos meseros. A pesar de esto, muchos clientes regresan por la calidad de la comida y el ambiente familiar.
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Mexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente muy bien valorada, con menciones de platillos como langostinos con mango, tortilla de chorizo, enchiladas de pollo, y chilaquiles verdes. Los clientes destacan el buen sabor y la calidad de los ingredientes, aunque hay algunas quejas sobre la sal en los guisados y la presentación de ciertos platillos. En general, la comida es considerada deliciosa y variada.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como tranquilo y familiar, ideal para desayunos y comidas en grupo. Algunos clientes mencionan que el lugar es pequeño pero acogedor, con buena ubicación. Sin embargo, hay comentarios sobre la limpieza y el ruido en ciertas ocasiones.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y justos en relación a la calidad de la comida. Muchos clientes mencionan que el lugar ofrece buena relación calidad-precio, especialmente en desayunos y almuerzos. Sin embargo, hay quejas sobre cobros adicionales y propinas automáticas que afectan la percepción del valor.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos clientes elogian la atención rápida y amable, aunque también hay quejas sobre la actitud de algunos meseros y la inclusión automática de propinas. La atención puede ser inconsistente, con experiencias positivas y negativas reportadas.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud de los meseros.
Revisar la política de propinas automáticas y cobros adicionales.
Aumentar la consistencia en la calidad de los platillos.
Mantener la limpieza y el ambiente agradable del lugar.
Ofrecer opciones de pago más flexibles, como tarjetas de crédito.
Conclusión
El restaurante es una buena opción para disfrutar de comida mexicana a precios accesibles, pero necesita mejorar en el servicio al cliente y la gestión de propinas para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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