Análisis de las Opiniones
Última actualización 18/06/2025
Origen 604 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los clientes disfrutan de la comida y el ambiente del restaurante, aunque el servicio presenta inconsistencias. La mayoría de las opiniones son positivas, destacando la calidad de los platillos y la atención de algunos camareros. Sin embargo, hay quejas sobre la actitud de ciertos empleados y la inclusión automática de la propina, lo que ha generado descontento entre algunos comensales.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Mexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente muy buena, con menciones de platillos como langostinos, tortilla de chorizo, enchiladas de pollo, y chilaquiles. Muchos clientes destacan la calidad y el sabor de los alimentos, aunque hay algunas quejas sobre la falta de sazón en ciertos platillos. La variedad es apreciada, y se menciona que los desayunos son especialmente recomendados.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como acogedor y tranquilo, ideal para disfrutar en familia. Algunos lugares son considerados pequeños pero bien ubicados. Sin embargo, hay quejas sobre el ruido y la atención al cliente en ciertos momentos, lo que afecta la experiencia general.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y en general, los clientes sienten que obtienen buena relación calidad-precio. Sin embargo, hay menciones de que algunos platillos son un poco caros en comparación con otros lugares similares. La inclusión automática de la propina también ha sido un punto de crítica.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos clientes elogian la amabilidad y atención de los camareros, aunque también hay quejas sobre la grosería de algunos meseros y la lentitud en el servicio. Algunos mencionan que la propina se incluye automáticamente en la cuenta, lo que ha generado descontento.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente, especialmente en la actitud de algunos meseros.
Revisar la política de propinas automáticas para evitar malentendidos.
Aumentar la consistencia en la calidad de los platillos.
Considerar la aceptación de pagos con tarjeta para mayor comodidad.
Aumentar la variedad de opciones en el menú para satisfacer diferentes gustos.
Conclusión
El restaurante ofrece buena comida mexicana a precios accesibles, pero necesita mejorar en el servicio al cliente y en la gestión de propinas para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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