Análisis de las Opiniones
Última actualización 04/08/2025
Origen 167 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este café es variada. Muchos clientes disfrutan de la calidad de los cafés y frappés, así como de la amabilidad de algunos empleados. Sin embargo, hay quejas sobre el servicio lento y la actitud de ciertos miembros del personal. La relación calidad-precio es generalmente positiva, aunque algunos productos son considerados caros. El ambiente es acogedor, aunque se sugiere mejorar el mobiliario y la atención al cliente.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualPequeñoAcogedorRápidoTranquiloLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CafeteríaMexicanaPostresBebidas FríasBebidas Calientes
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los cafés y postres son muy ricos, con una buena variedad de bebidas. Los frappés son especialmente destacados, y hay opciones para diabéticos. Sin embargo, algunos comentarios mencionan que ciertos productos, como el capuchino moka, no cumplen con las expectativas de sabor. En general, la comida y el café son bien valorados, aunque hay menciones de que algunos platillos no están frescos.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como pequeño pero acogedor, con un ambiente tranquilo. La limpieza es mencionada positivamente, aunque hay comentarios sobre la falta de mobiliario adecuado y la necesidad de modernizar el lugar. La ubicación es conveniente, aunque el estacionamiento puede ser un problema en horas pico.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y en general, los clientes sienten que obtienen un buen valor por su dinero. Sin embargo, hay menciones de que algunos productos, como los sándwiches, son caros en comparación con la porción. Las promociones, como el 3 por 2 en frappés, son vistas como confusas por algunos clientes.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente. Muchos comentarios destacan la amabilidad del personal, aunque hay quejas sobre el servicio lento y la actitud grosera de algunos empleados. La experiencia del cliente varía, con algunos reportando un trato indiferente y otros elogiando la calidad del servicio. La rapidez en la atención es un punto positivo en varias reseñas.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente, especialmente en cuanto a la actitud del personal.
Actualizar el mobiliario y el ambiente del lugar.
Asegurarse de que todos los productos estén frescos y bien preparados.
Clarificar las promociones para evitar confusiones entre los clientes.
Mantener la limpieza y el orden en el establecimiento.
Conclusión
Este café tiene un buen potencial gracias a la calidad de sus productos y la amabilidad de algunos empleados, pero necesita mejorar en la atención al cliente y en la frescura de algunos platillos.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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