Análisis de las Opiniones
Última actualización 24/04/2025
Origen 398 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. La comida es generalmente bien valorada, aunque hay quejas sobre la calidad y la presentación. El servicio es un punto crítico, con experiencias que varían desde excelente hasta muy malo. El ambiente es agradable, pero algunos clientes mencionan problemas de higiene y lentitud en el servicio. En general, parece ser un lugar con potencial, pero con áreas que necesitan mejora.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaCasera
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente considerada rica y casera, con platillos como torta de bacalao y chilaquiles que reciben buenos comentarios. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad que ha bajado y la presentación de algunos platillos que no cumple con las expectativas. La variedad de la carta es mencionada como amplia, pero algunos clientes sienten que falta variedad en los platillos.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como agradable y limpio, con un buen ambiente familiar. Sin embargo, hay menciones de que el lugar puede ser caluroso y pequeño, lo que afecta la experiencia. Algunos clientes también mencionan problemas de higiene en los baños.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, pero otros opinan que son altos en relación a las porciones y la calidad de la comida. Hay quejas sobre la falta de claridad en la cuenta y cobros adicionales que no se esperaban. En general, la relación calidad-precio parece ser un punto de conflicto entre los clientes.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con comentarios que van desde excelente hasta pésimo. Muchos mencionan que el servicio es lento y que los meseros no siempre son amables o atentos. Sin embargo, hay también reseñas que destacan un servicio rápido y amable, lo que sugiere una inconsistencia en la atención al cliente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Aumentar la variedad de platillos en el menú.
Asegurarse de que la calidad de la comida se mantenga constante.
Atender las quejas sobre la higiene del lugar, especialmente en los baños.
Clarificar la política de precios y cobros adicionales.
Conclusión
El restaurante tiene buena comida y un ambiente agradable, pero necesita mejorar en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una mejor experiencia a sus comensales.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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