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Dardinni & Antonella, México en Álvaro Obregón
No True RatingNº 1216 en 1414 en Álvaro Obregón
Nº 20 de 21 Italiana en Álvaro Obregón
Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 08/12/2025
Origen 11 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en el restaurante. La comida, aunque tiene sus momentos de calidad, ha recibido críticas por la inconsistencia en la preparación y presentación. El servicio es un punto débil, con muchas quejas sobre la atención al cliente y la lentitud. El ambiente es acogedor, pero podría mejorar en limpieza y decoración. En general, los clientes tienen expectativas variadas sobre la experiencia.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualTranquiloFamiliarPequeñoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
ItalianaPizzasPastas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con menciones positivas sobre las pizzas y pastas, especialmente la pasta Alfredo. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de algunos platillos, como pizzas frías o mal preparadas. Algunos clientes mencionan que la comida es deliciosa, mientras que otros la consideran espantosa o de mala calidad. En general, hay opiniones mixtas sobre el sabor y la presentación de los alimentos.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como pequeño y acogedor, aunque algunos lo consideran poco atractivo. Hay menciones de que el lugar es tranquilo y adecuado para cenar, pero también se señala que podría mejorar en limpieza y decoración. Algunos clientes aprecian que el menú es impreso para evitar el uso de cartas de mano en mano.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, pero otros sienten que no se justifica el costo en relación a la calidad de la comida. Hay menciones de promociones que no se respetan y de porciones que no cumplen con las expectativas. En general, la percepción sobre la relación calidad-precio es negativa, especialmente en pedidos a domicilio.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido un tema recurrente en las reseñas, con muchas quejas sobre la atención al cliente, lentitud y falta de amabilidad. Algunos clientes mencionan experiencias positivas con atención rápida y amable, pero la mayoría destaca un servicio deficiente y grosero. La falta de personal y la mala gestión de pedidos también son puntos negativos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Actualizar el menú y respetar las promociones anunciadas.
Asegurarse de que la comida se sirva caliente y bien preparada.
Mejorar la calidad de los ingredientes utilizados en los platillos.
Aumentar la limpieza y el mantenimiento del ambiente.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con su oferta de comida italiana, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y la calidad de sus platillos para satisfacer a los clientes.
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