Análisis de las Opiniones
Última actualización 08/06/2025
Origen 366 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan de la comida, especialmente las pizzas y pastas, pero hay un número significativo de quejas sobre el servicio y la atención al cliente. La calidad de la comida ha sido inconsistente, y algunos clientes han tenido malas experiencias con la entrega y la presentación de los platillos. A pesar de las críticas, hay quienes recomiendan el lugar por su comida.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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ItalianaPizzasPastas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con buenas pizzas y pastas. Algunos mencionan que la calidad ha bajado, especialmente en las pastas. Las pizzas son recomendadas, aunque hay quejas sobre la presentación y el sabor en algunas ocasiones. La comida es descrita como deliciosa en varias reseñas, pero también hay comentarios negativos sobre la calidad y la preparación.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como pequeño y acogedor, aunque algunos mencionan que el lugar podría ser más espacioso. La limpieza y el ambiente general son mencionados positivamente, aunque hay comentarios sobre la falta de atención al cliente que afectan la experiencia.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, pero otros sienten que no se justifica el costo por la calidad de la comida. Hay quejas sobre promociones no respetadas y porciones que no cumplen con las expectativas. Algunos consideran que la relación calidad-precio ha disminuido.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con muchas quejas sobre la atención al cliente, lentitud y falta de amabilidad. Algunos clientes mencionan experiencias positivas, pero la mayoría destaca un servicio deficiente y grosero. La atención parece haber decaído en los últimos meses.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Actualizar el menú y respetar las promociones anunciadas.
Asegurarse de que la comida se sirva caliente y en buenas condiciones.
Revisar la calidad de los ingredientes utilizados en los platillos.
Aumentar el espacio disponible para los comensales.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y la calidad de la atención al cliente para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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