Análisis de las Opiniones
Última actualización 27/11/2024
Origen 81 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes disfrutan de las pizzas, destacando su sabor y tamaño. Sin embargo, hay preocupaciones sobre el servicio al cliente, la puntualidad en las entregas y la calidad que ha disminuido. A pesar de las quejas, muchos siguen recomendando el lugar por sus precios y sabor.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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PizzaItaliana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son muy ricas, con mucho queso y buen tamaño. Algunos mencionan que la masa puede estar cruda o gruesa, pero el sabor es generalmente apreciado. Hay comentarios sobre la calidad que ha bajado en el último mes. También se menciona que el servicio a domicilio es gratis, aunque hay quejas sobre la falta de ingredientes como la catsup y chimichurri.
Valoración del Ambiente
No se mencionan detalles específicos sobre la decoración o el ambiente del lugar. Sin embargo, hay comentarios sobre la higiene que son negativos, lo que podría afectar la percepción del ambiente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados buenos en relación a la calidad y tamaño de las pizzas. Algunos clientes mencionan que el costo extra por ingredientes como el atún no es claro. En general, se percibe que la relación calidad-precio es favorable, aunque hay quejas sobre la calidad que ha disminuido.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un punto débil, con quejas sobre el servicio lento y la falta de respuesta. Algunos clientes han tenido malas experiencias con el tiempo de entrega y la actitud del personal. Sin embargo, hay menciones de buen servicio en ocasiones y amabilidad por parte del personal.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la comunicación.
Asegurarse de que los pedidos lleguen completos y a tiempo.
Revisar la calidad de las pizzas para mantener estándares altos.
Atender las quejas sobre higiene y presentación de los alimentos.
Conclusión
El restaurante tiene buenas pizzas y precios, pero necesita mejorar en servicio y calidad para mantener la satisfacción del cliente.
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Puntuación
