Análisis de las Opiniones
Última actualización 21/10/2025
Origen 201 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mayormente negativa. Los clientes destacan la mala atención y el servicio lento, además de la falta de higiene en el lugar. Aunque algunos disfrutan de los tacos, muchos consideran que la calidad de la comida no compensa la mala experiencia. Las quejas sobre el ambiente y la actitud del personal son recurrentes, lo que lleva a muchos a no recomendar el lugar.
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Mexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los tacos son considerados buenos, especialmente los de pastor y carne árabe. Sin embargo, hay comentarios sobre la falta de sabor en algunos platillos y la calidad de la carne. Las quesadillas son mencionadas como un poco secas. En general, la comida tiene opiniones mixtas, con algunos clientes disfrutando del sabor y otros considerándola insípida.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como sucio e insalubre, con menciones de cucarachas y falta de higiene. La decoración y el ambiente son considerados descuidados, y hay quejas sobre la falta de medidas de higiene, como el uso de cubrebocas. La atmósfera no es agradable para muchos clientes.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles, especialmente con promociones como el 2x1 en tacos. Sin embargo, algunos clientes sienten que la experiencia no vale lo que pagan debido a la mala atención y la calidad inconsistente de la comida. Las promociones son mencionadas, pero hay quejas sobre su cumplimiento.
Valoración del Servicio
El servicio es ampliamente criticado, con comentarios sobre la lentitud en la atención y la falta de amabilidad del personal. Muchos clientes mencionan que tardan demasiado en atender y entregar los pedidos, y hay quejas sobre la actitud grosera de algunos empleados. La atención al cliente es considerada deficiente.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza y la higiene del lugar.
Capacitar al personal en atención al cliente.
Cumplir con las promociones anunciadas.
Acelerar el tiempo de atención y entrega de pedidos.
Revisar la calidad de los ingredientes utilizados.
Conclusión
Este restaurante enfrenta serios problemas de servicio y limpieza, lo que afecta la experiencia del cliente. A pesar de tener buenos tacos, la falta de atención y el ambiente insalubre hacen que muchos no lo recomienden.
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