Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 182 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los comentarios sobre este restaurante son negativos, destacando un servicio deficiente y una falta de higiene. Aunque algunos platos, especialmente los tacos, son bien recibidos, la experiencia general se ve empañada por la actitud del personal y la limpieza del lugar. Muchos clientes no recomiendan el establecimiento debido a estas razones.
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MexicanaTacosComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los tacos son generalmente bien valorados, especialmente los de pastor y árabe. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de la carne, que a veces se describe como insípida o vieja. Algunos mencionan que la comida sabe bien, pero otros la consideran seca. Las salsas son apreciadas, aunque hay comentarios sobre la falta de higiene en la preparación.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como sucio y descuidado, con problemas de higiene evidentes, como la presencia de cucarachas. La limpieza es un punto recurrente en las críticas, y el ambiente no es acogedor. Algunos mencionan que el ruido y la música son molestos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y hay promociones como el 2x1 en tacos. Sin embargo, muchos clientes sienten que la experiencia no vale la pena debido al mal servicio y la falta de higiene. Algunos mencionan que la calidad de la comida no siempre justifica el precio.
Valoración del Servicio
El servicio es ampliamente criticado, con comentarios sobre la grosería del personal y la lentitud en la atención. Muchos clientes reportan que tardan mucho en ser atendidos y que el dueño tiene una actitud prepotente. Hay quejas sobre pedidos cancelados y mala atención al cliente, tanto en el local como en el servicio a domicilio.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Aumentar la limpieza y las medidas de higiene en el local.
Asegurarse de que los pedidos se preparen y entreguen correctamente.
Revisar la calidad de los ingredientes utilizados en la comida.
Implementar un sistema más eficiente para aceptar pedidos a través de aplicaciones.
Conclusión
Este restaurante enfrenta serios problemas de servicio y limpieza, lo que afecta negativamente la experiencia del cliente. A pesar de tener buenos tacos, la falta de atención y la higiene deficiente hacen que muchos no lo recomienden.
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