Análisis de las Opiniones
Última actualización 09/01/2025
Origen 98 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es negativa en general. Los clientes se quejan de un servicio deficiente, con personal grosero y desinteresado. Aunque los productos como los nachos y helados son bien valorados, la calidad del servicio y la limpieza del lugar son puntos críticos que afectan la experiencia del cliente.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
InformalFamiliarRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaHeladosPostres
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los nachos son deliciosos y hay buenas nieves de yogurt. Los helados son sabrosos y tienen buena variedad. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad y cantidad de los productos, así como la presentación de algunos platillos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como sucio y desordenado. Muchos clientes mencionan que el lugar no se limpia adecuadamente y que hay problemas con el mantenimiento de las máquinas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad y cantidad de los productos. Algunos clientes sienten que no obtienen lo que pagan, y hay quejas sobre la falta de productos disponibles.
Valoración del Servicio
El servicio es generalmente muy malo, con actitudes groseras y desinteresadas por parte del personal. Muchos clientes mencionan que las empleadas son malhumoradas y que no atienden adecuadamente. Hay quejas sobre la falta de atención y la negativa a servir productos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurarse de que los productos ofrecidos estén disponibles y en buen estado.
Mantener el lugar limpio y en buen estado.
Capacitar al personal en la atención al cliente y manejo de quejas.
Revisar la calidad y cantidad de los productos ofrecidos.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con buenos productos, pero el mal servicio y la falta de limpieza afectan gravemente la experiencia del cliente.
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