Análisis de las Opiniones
Última actualización 20/06/2025
Origen 1737 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es inconsistente. Muchos clientes se quejan del servicio lento y poco atento, así como de la calidad de la comida que ha disminuido. Aunque hay comentarios positivos sobre algunos platillos y el ambiente, la mayoría de las críticas son negativas, especialmente en cuanto a la atención al cliente y la relación calidad-precio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualRápidoAgradableTurísticoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaComida rápidaPostresCafeteríaComida a la carta
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido críticas mixtas. Algunos la consideran buena, mientras que otros la describen como mediocre y con calidad en declive. Se mencionan platillos específicos como omelettes y chiles en nogada, pero también se reporta que las porciones son pequeñas y los precios elevados. La presentación de algunos platillos ha sido criticada, y hay quejas sobre la comida fría y mal preparada.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como agradable, aunque algunos comentarios indican que el lugar necesita mantenimiento y limpieza. Se menciona que el restaurante tiene un ambiente bonito, pero también hay quejas sobre la suciedad y el desorden en algunas áreas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados elevados en relación a la calidad y cantidad de la comida. Muchos clientes sienten que no obtienen el valor que esperan por lo que pagan. Se mencionan promociones y programas de puntos, pero la percepción general es que la experiencia no justifica el costo.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las críticas, con muchos comentarios negativos sobre la atención al cliente. Se menciona que el personal es grosero, lento y poco atento. Algunos clientes han tenido experiencias positivas, pero la mayoría reporta tiempos de espera largos y falta de supervisión por parte de los gerentes.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Aumentar la calidad y cantidad de los platillos servidos.
Mantener el lugar más limpio y en mejor estado.
Reducir los tiempos de espera para la comida y el servicio.
Revisar los precios en relación a la calidad ofrecida.
Conclusión
El restaurante tiene potencial, pero necesita mejorar en varios aspectos, especialmente en el servicio y la calidad de la comida. Muchos clientes no están satisfechos y no lo recomendarían en su estado actual.
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¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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