Análisis de las Opiniones
Última actualización 28/11/2024
Origen 1727 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. La comida recibe elogios, pero el servicio es consistentemente criticado por su lentitud y mala actitud. Los precios son considerados altos en relación a la calidad y cantidad de los platillos. El ambiente es agradable, aunque necesita mantenimiento y limpieza. Muchos clientes se sienten decepcionados por la atención y la calidad del servicio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualAgradableRápidoTranquiloLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaComida rápidaPostresCafeteríaDesayunos
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es considerada buena en general, aunque hay comentarios sobre la calidad que ha bajado. Algunos platillos son descritos como mediocres y otros como deliciosos, como los helados y los chiles en nogada. Sin embargo, hay quejas sobre porciones pequeñas y precios elevados en relación a lo que se sirve. La presentación de algunos platillos también ha sido criticada.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable, aunque algunos mencionan que el lugar necesita mantenimiento. La limpieza ha sido criticada en varias reseñas, y hay comentarios sobre la falta de atención al detalle en la presentación del lugar. Algunos clientes disfrutan del ambiente tranquilo para platicar y comer.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados elevados en relación a la calidad y cantidad de la comida. Muchos clientes sienten que no obtienen lo que pagan, mencionando que la comida es cara para lo que se sirve. Sin embargo, hay quienes consideran que el lugar ofrece buena relación calidad-precio en ciertos platillos.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la lentitud y la mala actitud de los meseros. Los clientes mencionan tiempos de espera excesivos para ser atendidos y recibir su comida. Algunos comentarios destacan que el personal no es atento y que la supervisión es deficiente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Reducir los tiempos de espera para la comida y las bebidas.
Aumentar la calidad y cantidad de los platillos en relación al precio.
Mantener el lugar limpio y en buen estado.
Ofrecer precios más justos para la calidad de la comida.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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