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Nº 204 en 724 en Villa de Álvarez
Nº 3 de 5 Heladería en Villa de Álvarez
Análisis de las Opiniones
Última actualización 08/02/2026
Origen opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en Dairy Queen varía entre los clientes. Muchos disfrutan de la calidad y el sabor de los helados, pero hay preocupaciones sobre la atención al cliente y la limpieza del lugar. La inconsistencia en el servicio y la falta de algunos productos también son puntos negativos. A pesar de esto, muchos consideran que es un buen lugar para disfrutar de un helado, especialmente en familia.
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HeladosPostresFranquicia Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los helados son descritos como deliciosos y refrescantes, con buena calidad y variedad de sabores. Algunos clientes mencionan que los helados son muy dulces y que hay opciones como malteadas y pasteles helados. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de algunos ingredientes y la inconsistencia en la preparación de los productos.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como agradable, pero hay quejas sobre la limpieza y el estado de los muebles. Algunos clientes mencionan que el lugar está sucio y desorganizado, lo que afecta la experiencia general. Sin embargo, otros destacan que es un buen lugar para disfrutar en familia.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, aunque muchos opinan que la calidad de los helados justifica el costo. Sin embargo, hay quejas sobre porciones pequeñas y la falta de opciones en el menú, lo que afecta la percepción del valor por el dinero.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente, con opiniones divididas. Algunos destacan un servicio excelente y rápido, mientras que otros mencionan largas esperas, desorganización y falta de higiene. La actitud del personal también ha sido criticada, con comentarios sobre empleados que no atienden adecuadamente.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del establecimiento.
Capacitar al personal en atención al cliente.
Asegurar la disponibilidad de productos en el menú.
Revisar la organización en el servicio, especialmente en el autoservicio.
Considerar ajustar los precios o las porciones de los productos.
Conclusión
Dairy Queen ofrece helados de buena calidad, pero necesita mejorar en atención al cliente y limpieza para ofrecer una mejor experiencia a sus visitantes.
Estos horarios pueden no ser del todo exactos en días especiales. Por favor, confirmar siempre con el restaurante
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Posiblemente
cerrado
El restaurante es muy bien valorado por su variedad y calidad de helados y nieves, así como por su excelente servicio. Sin embargo, hay áreas de mejora en la consistencia de los productos y en la atención al cliente en algunas ocasiones.