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cerrado
Dairy Queen, México en Xalapa
Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 73 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los clientes disfrutan de los helados y el servicio en la mayoría de las sucursales. La atención al cliente es un punto fuerte, aunque hay críticas sobre el servicio en algunas ocasiones. La calidad de los productos es bien valorada, aunque algunos consideran que los precios son un poco altos. El ambiente es limpio y agradable, ideal para compartir con otros.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualRápidoAgradableLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
HeladosSundaesPasteles
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los helados son descritos como muy ricos y cremosos, con una gran variedad de sabores. Algunos clientes mencionan que los helados son deliciosos y que hay opciones como sundaes y pasteles. Sin embargo, hay comentarios que indican que en algunas ocasiones la cantidad de producto no es suficiente en comparación con otras sucursales.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como limpio y agradable, con un ambiente ideal para disfrutar con amigos o familiares. Se menciona que hay espacio suficiente y sillas separadas, lo que contribuye a una buena experiencia. Sin embargo, hay comentarios sobre la falta de servilletas en algunas ocasiones.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados un poco altos, pero muchos clientes sienten que la calidad de los helados y el servicio justifican el costo. Se mencionan cupones y descuentos, lo que es visto como un beneficio. Algunos productos son descritos como accesibles y de buena porción.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente. Muchos comentarios destacan un excelente servicio y atención, aunque hay críticas sobre el mal servicio en algunas sucursales. La rapidez en la atención también es mencionada positivamente, aunque algunos clientes experimentaron demoras.
Aspectos mejorables
Mejorar la capacitación del personal para asegurar un servicio consistente.
Aumentar la cantidad de producto en los helados para satisfacer a los clientes.
Asegurarse de que siempre haya servilletas y otros utensilios disponibles.
Considerar opciones de precios más accesibles para algunos productos.
Mantener la limpieza y el ambiente agradable en todas las sucursales.
Conclusión
El restaurante ofrece helados y pasteles de buena calidad con un servicio generalmente excelente. Sin embargo, hay áreas de mejora en la atención al cliente y en la consistencia de los productos.