Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 2824 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es variada. Los helados y postres son muy apreciados por su sabor y calidad. Sin embargo, el servicio es un punto débil, con quejas sobre la lentitud y la actitud del personal. El ambiente es generalmente agradable, aunque hay aspectos que podrían mejorarse, como la comodidad del mobiliario y la limpieza.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualRápidoAgradableLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
HeladosPostresComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los helados son muy ricos y tienen una buena variedad de sabores. Los postres también son deliciosos. Algunos clientes mencionan que el helado se derrite rápido y que los conos son caros para el sabor que ofrecen. Sin embargo, la calidad de los productos es generalmente bien valorada.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como agradable y limpio, aunque algunos clientes mencionan que el mobiliario es incómodo. También se reporta que el ambiente puede ser ruidoso y que el lugar puede estar sucio en ocasiones. La climatización es un punto a mejorar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados un poco elevados, pero muchos clientes sienten que valen la pena por la calidad de los helados y postres. Algunos mencionan que la relación precio-calidad podría mejorar, especialmente en comparación con otras sucursales.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos clientes mencionan que el servicio es lento, especialmente en el autoservicio. Aunque hay comentarios positivos sobre la atención, también se reportan actitudes antipáticas de algunas empleadas. En general, hay una mezcla de experiencias, desde excelente hasta regular.
Aspectos mejorables
Mejorar la velocidad del servicio, especialmente en el autoservicio.
Capacitar al personal para mejorar la atención al cliente.
Revisar la comodidad del mobiliario para los clientes.
Aumentar la limpieza del lugar y los baños.
Considerar ajustar los precios para mejorar la relación calidad-precio.
Conclusión
El restaurante ofrece helados y postres de buena calidad, pero necesita mejorar en el servicio y la comodidad del ambiente para ofrecer una mejor experiencia a los clientes.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
