Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 216 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en el restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan de la calidad y el sabor de las nieves y helados, destacando productos como el blizzard. Sin embargo, hay quejas sobre el servicio, especialmente en el mostrador, y la falta de surtido en algunos productos. La atención al cliente es inconsistente, y algunos clientes han tenido malas experiencias con el horario de atención.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualRápidoAgradableCon promocionesLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaPostresHeladosNievesDulces
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las nieves son muy buenas y económicas, con sabores variados como el blizzard hawaiano, oreo, y el nuevo sabor de smores. Los clientes destacan la calidad y el sabor de los productos, mencionando que son deliciosos y cremosos. Sin embargo, algunos comentan que se derriten rápido y que hay problemas de surtido en ciertos productos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y familiar, aunque algunos comentarios mencionan que el lugar puede estar descuidado y que la limpieza puede mejorar. También se menciona que el área del drive-thru es un poco reducida.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y muchos clientes sienten que la relación calidad-precio es buena. Sin embargo, hay menciones de que algunos productos son un poco elevados de precio. Las promociones son escasas, pero algunos clientes aprecian las que están disponibles.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es variable. Algunos comentarios destacan un buen servicio y atención rápida, mientras que otros mencionan demoras y problemas con el servicio al mostrador. También hay quejas sobre el personal que no sigue protocolos de sanidad y que no se les da opciones cuando no hay productos disponibles.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente en el mostrador.
Asegurarse de que los productos estén siempre surtidos.
Incrementar la limpieza del lugar.
Ofrecer más promociones.
Capacitar al personal en protocolos de sanidad.
Conclusión
El restaurante ofrece buenas nieves y helados con un ambiente familiar, pero necesita mejorar en la atención al cliente y la limpieza para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
