Análisis de las Opiniones
Última actualización 23/11/2024
Origen 586 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es variada. Muchos clientes disfrutan de la calidad y variedad de los helados y postres, pero hay quejas sobre el servicio al cliente y la preparación de algunos productos. La limpieza y el ambiente son generalmente bien valorados, aunque hay áreas que necesitan atención. En general, es un lugar popular para disfrutar de un postre, pero con aspectos a mejorar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualRápidoTranquiloLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
HeladosPostresFranquicia
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los helados son muy buenos y tienen una gran variedad de sabores y estilos. Los postres, como el pastel de oreo, también son destacados por su sabor. Sin embargo, algunos clientes mencionan que los Blizzard a veces están aguados y mal preparados, lo que afecta la presentación y la experiencia general.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como limpio y ordenado, aunque hay menciones de que en ocasiones puede estar sucio. La atmósfera es tranquila y adecuada para disfrutar en familia. Sin embargo, algunos clientes notan que el mobiliario y la limpieza podrían mejorar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos, pero muchos opinan que la calidad de los helados y postres justifica el costo. Algunos clientes mencionan que es un buen lugar para disfrutar de un postre, aunque hay quienes consideran que no es económico.
Valoración del Servicio
El servicio es inconsistente. Algunos clientes elogian la atención rápida y amable, mientras que otros reportan un trato deficiente y lentitud en la atención. Hay quejas sobre el personal que parece distraído y poco dispuesto a ayudar. En general, la atención al cliente es un área que necesita mejorar.
Aspectos mejorables
Mejorar la consistencia en la preparación de los productos, especialmente los Blizzard.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio al cliente y atención más rápida.
Aumentar la limpieza y el mantenimiento del lugar para mejorar la experiencia del cliente.
Revisar los horarios de atención y asegurarse de cumplir con ellos para evitar confusiones.
Considerar ajustar los precios o ofrecer promociones para mejorar la percepción de valor.
Conclusión
El restaurante ofrece buenos helados y postres, pero necesita mejorar en el servicio al cliente y la consistencia de sus productos. A pesar de las quejas, sigue siendo un lugar popular para disfrutar de un postre.
WHATSAPP 
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
