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Última actualización 09/10/2024
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True rating indicator¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más

4.511

Basado en 2.039 opiniones encontradas en 2 webs

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Nº 94 en 370 en Monterrey

Nº 11 de 15 Otras cocinas en Monterrey

Puntuación

comment_icon Análisis de las Opiniones

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Última actualización 21/11/2024
Origen 2039 opiniones en Google

opinions icon El restaurante. Valoración General

En general, los clientes disfrutan de la calidad de los helados y nieves, destacando su sabor y variedad. El servicio es rápido y amable, aunque hay críticas sobre la falta de personal en momentos de alta demanda. El ambiente es agradable, aunque algunos mencionan problemas de limpieza y ruido. A pesar de los precios algo elevados, muchos consideran que vale la pena por la calidad de los productos.

Los 5 Tags principales en sus opiniones

RápidoFamiliarCasualAgradableAutoservicio

Los 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones

HeladosNievesPostresPasteles

ia opinions icon Análisis de las opiniones por categorías

kitchen icon Valoración de la Cocina

Los clientes destacan que la nieve y los helados son muy deliciosos, con menciones específicas a la nieve de fresa, chocolate y los blizzards. Los pasteles también son bien valorados, especialmente el de fresa y el de helado de oreo. Sin embargo, algunos comentarios mencionan que los blizzards pueden ser inconsistentes en su preparación.

valoration icon Valoración del Ambiente

El ambiente es descrito como agradable, con instalaciones limpias y una buena decoración. Sin embargo, hay comentarios sobre la música alta y la falta de limpieza en algunas áreas, como los baños. También se menciona que el lugar puede ser incómodo debido al tráfico en el exterior.

price icon Valoración de la Relación Calidad-Precio

Los precios son considerados algo elevados, pero muchos clientes sienten que la calidad de los productos justifica el costo. Algunos mencionan que es un buen lugar para disfrutar de un postre de vez en cuando, aunque hay quejas sobre la relación calidad-precio en ciertos productos.

price icon Valoración del Servicio

El servicio es generalmente calificado como rápido y amable, aunque hay quejas sobre la falta de personal en días ocupados y algunos problemas de atención al cliente. La atención en el drive thru ha sido criticada por confusiones en los pedidos. En general, los empleados son descritos como atentos y preocupados por el servicio.

comments icon Aspectos mejorables

Mejorar la limpieza en general, especialmente en los baños.

Aumentar el personal en días de alta demanda para mejorar el servicio.

Revisar la preparación de los blizzards para asegurar consistencia en la calidad.

Bajar un poco el volumen de la música para un ambiente más cómodo.

Atender las quejas de servicio al cliente para mejorar la experiencia del cliente.

Conclusión
El restaurante ofrece una buena variedad de helados y nieves que son bien valorados por los clientes. Aunque hay áreas de mejora en el servicio y la limpieza, la calidad de los productos y la atención amable del personal son puntos fuertes que hacen que muchos clientes regresen.

Restaurantes similares en Monterrey

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4.500

142 Opiniones

location-iconAve La Luz No. 100 Centro Comercial La Luz, Local 7
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Es un lugar muy recomendable, con buena comida, atención y un ambiente agradable, aunque hay áreas de mejora en el diseño y la disponibilidad de locales.

MexicanaComida caseraVariedad de restaurantes
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4.500

632 Opiniones

location-icon1000, Blvrd Acapulco, Las Brisas 5o. Sector
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El lugar tiene un buen café y un ambiente agradable, pero necesita mejorar en el servicio y la calidad de algunos alimentos para ofrecer una experiencia más satisfactoria.

CafeteríaCaféPostresBebidasSándwiches
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4.500

369 Opiniones

location-iconAvenida Terranova 260
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El Black Honey Café es un buen lugar para disfrutar de café y repostería en un ambiente acogedor, pero necesita mejorar en limpieza y atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.

CafeteríaPostresComida ligeraCaféRepostería
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4.400

364 Opiniones

location-iconAvenida Valle Alto 200 Plaza Valle Alto #200, L#13
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La plaza es un buen lugar para visitar, con excelente comida y un ambiente agradable, aunque se podría mejorar la variedad de opciones y la atención en algunos servicios.

MexicanaHamburguesasTacosComida rápida
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4.600

57 Opiniones

location-iconGomez Morin 938 Plaza Chipinque Local 116
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Los mejores jugos!!! Me encanta este lugar voy diario lo recomiendo mucho