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Nº 145 en 370 en Monterrey
Nº 3 de 15 Otras cocinas en Monterrey
Análisis de las Opiniones
Última actualización 05/02/2026
Origen opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los clientes disfrutan de la nieve y los pasteles, destacando su sabor y calidad. El servicio es rápido, aunque hay quejas sobre la atención en algunos casos. El ambiente es agradable, pero hay problemas de accesibilidad y ruido. A pesar de algunos inconvenientes, muchos clientes siguen regresando por la calidad de los productos.
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HeladosPostresDulces Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La nieve es muy apreciada, con sabores como chocolate, fresa, plátano y reeses. Los pasteles también son destacados por su calidad y sabor. Los clientes mencionan que los helados son de los mejores en sabor y que los blizzards son especialmente recomendados. Sin embargo, hay comentarios sobre la falta de variedad en los helados y problemas con la porción de algunos productos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable, con instalaciones limpias y espacios tanto interiores como exteriores. Sin embargo, hay quejas sobre el ruido de la música y la falta de accesibilidad para personas con discapacidad. La decoración es considerada linda y el lugar tiene una buena vista.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados un poco elevados, pero muchos clientes sienten que la calidad de los productos justifica el costo. Hay menciones de promociones y descuentos, aunque también se reportan problemas con pedidos incorrectos y falta de algunos productos.
Valoración del Servicio
El servicio es generalmente rápido y atento, aunque hay quejas sobre la lentitud en ocasiones y problemas con el drive thru. Algunos empleados son descritos como amables, pero también hay menciones de empleados poco amables y problemas de atención. En general, la atención es considerada buena, aunque hay excepciones.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente, especialmente en momentos de alta demanda.
Aumentar la variedad de helados disponibles.
Asegurarse de que los pedidos sean correctos y completos.
Considerar la accesibilidad para personas con discapacidad.
Revisar el volumen de la música para un ambiente más cómodo.
Conclusión
El restaurante ofrece productos de buena calidad y un servicio generalmente rápido, pero hay áreas que necesitan mejora, especialmente en atención al cliente y accesibilidad.
Estos horarios pueden no ser del todo exactos en días especiales. Por favor, confirmar siempre con el restaurante
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La plaza es un buen lugar para visitar, con excelentes opciones de comida y un ambiente agradable, aunque se podría mejorar la variedad de comercios y la rapidez del servicio.

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El café es altamente valorado por su calidad y sabor, pero el servicio y la comodidad del lugar necesitan atención. Es un buen lugar para disfrutar de un café, pero no es ideal para trabajar o grupos grandes.

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El restaurante tiene un ambiente agradable y buena música, pero necesita mejorar en la calidad de la comida y el servicio. Es recomendable para disfrutar de bebidas y un buen rato, pero no para una comida completa.

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El café tiene potencial con un buen ambiente y un menú atractivo, pero necesita mejorar en la calidad del servicio y la consistencia de sus productos para atraer y retener a más clientes.