Análisis de las Opiniones
Última actualización 05/01/2026
Origen 2320 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan de la calidad de los productos, especialmente los helados y pasteles. Sin embargo, hay quejas sobre el servicio lento y la atención al cliente. La limpieza del lugar es generalmente buena, aunque algunos reportan problemas de olores y desorden. A pesar de las críticas, muchos consideran que es un buen lugar para disfrutar de un postre.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualRápidoAgradablePostresLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
PostresHeladosMalteadasNievesPasteles
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los pasteles son muy ricos y recomendados. Los helados y nieves también son destacados por su sabor, especialmente la malteada de mango y el Café Frappé Moka. Sin embargo, algunos clientes mencionan que las nieves pueden ser muy dulces o con exceso de azúcar. En general, los productos son considerados de buena calidad y sabrosos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente limpio y agradable, aunque algunos clientes mencionan olores desagradables en el exterior y en el interior. La sucursal tiene mesas al aire libre, lo que es apreciado. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza de los baños y el desorden en ocasiones.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, especialmente en relación a la cantidad de producto. Sin embargo, muchos sienten que la calidad justifica el costo. Hay menciones de promociones y días especiales que son bien recibidos.
Valoración del Servicio
El servicio es variado; muchos clientes elogian la atención rápida y amable, mientras que otros reportan lentitud y falta de atención por parte del personal. Hay quejas sobre el servicio en el autoservicio y la atención a los pedidos. La limpieza del lugar también es mencionada positivamente en varias ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente, especialmente en el autoservicio.
Aumentar la eficiencia en la entrega de pedidos.
Mantener la limpieza de los baños y el área exterior.
Atender las quejas sobre olores desagradables.
Asegurarse de que el personal esté bien capacitado y atento.
Conclusión
El restaurante ofrece productos de buena calidad y sabor, pero necesita mejorar en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
No califica True Rating