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Dairy Queen, México en Querétaro
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Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/02/2026
Origen opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. Los productos, especialmente los helados y pasteles, son muy valorados por su sabor y calidad. Sin embargo, el servicio es un punto débil, con quejas sobre la atención al cliente y la eficiencia. A pesar de la buena calidad de los productos, la inconsistencia en el servicio puede afectar la experiencia general de los clientes.
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RápidoFamiliarInformalCasualLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
HeladosPostresMalteadas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los helados son muy buenos, con sabores variados y una textura suave. Los pasteles son deliciosos, destacando el de mazapán y la malteada de avellana. Sin embargo, algunos clientes mencionan que los helados a veces están derretidos y no tienen el mismo sabor que antes. En general, la calidad de los productos es bien valorada.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable, aunque algunos mencionan que el lugar es pequeño y a veces está lleno de gente. La limpieza y el orden son aspectos que podrían mejorar, ya que algunos clientes notan que el personal parece apurado y no siempre está atento a las necesidades de los clientes.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables por muchos, aunque algunos opinan que son un poco caros en relación a la calidad y el servicio. La calidad de los productos justifica el precio para muchos clientes, pero hay quienes sienten que deberían mejorar la experiencia general por lo que se paga.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos clientes reportan un servicio deficiente, con largas esperas y personal poco atento. Algunos mencionan que el servicio es bueno en ocasiones, pero la inconsistencia es notable. La falta de respuesta en el teléfono y problemas con el horario de atención también son quejas comunes.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que los productos se sirvan en condiciones óptimas.
Atender las quejas sobre la falta de cambio y problemas con el teléfono.
Aumentar la disponibilidad de pasteles y helados para evitar decepciones.
Considerar la ampliación del espacio para mejorar la experiencia del cliente.
Conclusión
El restaurante ofrece productos de buena calidad, pero necesita mejorar significativamente su servicio al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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