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Dairy Queen en Hermosillo
No True RatingNº 632 en 3720 en Hermosillo
Nº 6 de 21 Heladería en Hermosillo
Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 02/06/2026
Origen opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en el restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan de la calidad de los productos, especialmente las nieves y blizzards, y aprecian la atención rápida y amable de algunos empleados. Sin embargo, hay quejas sobre la lentitud del servicio, especialmente en el drive thru, y problemas con la limpieza y la actitud de algunos empleados. La relación calidad-precio es considerada aceptable por la mayoría.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualRápidoAgradableComida rápidaLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaPostresHeladosRápido
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los productos son generalmente bien valorados, especialmente las nieves y los blizzards, que son descritos como deliciosos y con buena consistencia. Algunos comentarios mencionan que la nieve puede llegar a estar derretida. Hay una variedad de opciones, incluyendo pasteles y malteadas, aunque algunos clientes han tenido problemas con sus pedidos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y cómodo, con áreas para sentarse tanto dentro como fuera. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza del lugar y la obstrucción del tráfico debido al drive thru. Algunos clientes mencionan que el aire acondicionado no funcionaba, lo que afectó su experiencia.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados un poco elevados por algunos clientes, pero muchos sienten que la calidad de los productos justifica el costo. Hay menciones de promociones, como el día del cono gratis, que son bien recibidas, aunque también se han reportado problemas con la aplicación de estas ofertas.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Hay comentarios positivos sobre la atención rápida y amable, pero también hay quejas sobre la lentitud en el autoservicio y el drive thru. Algunos empleados son descritos como groseros, lo que afecta la experiencia del cliente. En general, la atención es buena, pero hay inconsistencias.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente, especialmente en el drive thru.
Aumentar la limpieza del establecimiento.
Resolver problemas de lentitud en el servicio.
Capacitar a los empleados en servicio al cliente.
Revisar la consistencia de los productos ofrecidos.
Conclusión
El restaurante ofrece buenos productos y un ambiente agradable, pero necesita mejorar en la atención al cliente y la limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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