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Nº 2577 en 7229 en Tijuana

Nº 13 de 31 Heladería en Tijuana

Puntuación
OpinionesNotaGoogle-4.2

comment_icon Análisis de las Opiniones

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Última actualización 06/03/2026
Origen opiniones en Google

opinions icon El restaurante. Valoración General

La experiencia en este restaurante de helados es mixta. Muchos clientes disfrutan de la calidad y variedad de los helados, pero hay preocupaciones sobre la atención al cliente y la lentitud del servicio, especialmente en el autoservicio. A pesar de las quejas, muchos consideran que es un buen lugar para disfrutar de un postre en familia.

Los 5 Tags principales en sus opiniones

familiarrápidoinformalcasual

Los 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones

heladospostresfrancés

ia opinions icon Análisis de las opiniones por categorías

kitchen icon Valoración de la Cocina

Los helados son muy apreciados, con muchos sabores deliciosos. Los clientes destacan la calidad de los productos, especialmente las nieves y las Blizzards. Algunos mencionan que el helado no siempre tiene la consistencia esperada y que hay poco surtido en comparación con la competencia. Sin embargo, la mayoría considera que todo es delicioso y lo recomienda.

valoration icon Valoración del Ambiente

El ambiente es descrito como agradable y limpio, aunque algunos mencionan que puede ser un poco aburrido. Hay quejas sobre el olor en el interior y el ruido de la música. Sin embargo, muchos aprecian el espacio para disfrutar de los helados y la comodidad del aire acondicionado.

price icon Valoración de la Relación Calidad-Precio

Los precios son considerados justos por la calidad de los helados, aunque algunos clientes mencionan que son altos. Hay promociones ocasionales, como nieve gratis, que son bien recibidas. En general, los clientes sienten que la experiencia vale la pena, a pesar de algunas quejas sobre el tiempo de espera.

price icon Valoración del Servicio

La atención al cliente es un tema recurrente. Muchos elogian la rapidez y amabilidad del personal, pero también hay quejas sobre la desorganización y la falta de atención a los pedidos. Algunos clientes han tenido experiencias negativas con el servicio, especialmente en el autoservicio, donde se reporta lentitud y errores en los pedidos.

comments icon Aspectos mejorables

Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.

Aumentar la eficiencia en el servicio de autoservicio.

Mantener la limpieza y el orden en el establecimiento.

Ofrecer más variedad de sabores de helados.

Atender las quejas sobre el tiempo de espera en el drive-thru.

Conclusión
El restaurante ofrece helados de buena calidad y un ambiente agradable, pero necesita mejorar en la atención al cliente y la rapidez del servicio para brindar una mejor experiencia a los comensales.

Restaurantes similares en Tijuana

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Posiblemente
cerrado

location-iconCalle Colombia 9112-2 Col Madero, Tijuana, Baja California, Mexico, 22040
outdoor_seating_722479takeaway_722479delivery_722479

Este restaurante es altamente recomendado por su excelente gelato y servicio amable. La calidad y variedad de sabores hacen que valga la pena la visita.

ItalianoGelatoPostresNieves
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Posiblemente
cerrado

location-icon22647, La Paz 8714, Tijuana, Baja California, Mexico
outdoor_seating_737212takeaway_737212delivery_737212

Buen servicio y las nieves ricas

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Posiblemente
cerrado

location-iconAv. Hipódromo 12027
outdoor_seating_739028takeaway_739028delivery_739028

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Posiblemente
cerrado

location-iconDiamante 364, Tijuana, Baja California, Mexico
outdoor_seating_737529takeaway_737529delivery_737529

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