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Última actualización 09/10/2024
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True rating indicator¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más

4.418

Basado en 1.226 opiniones encontradas en 1 webs

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Nº 811 en 4633 en San Luis Potosí

Nº 8 de 17 Heladería en San Luis Potosí

Puntuación
OpinionesNotaGoogle1.2264.4

comment_icon Análisis de las Opiniones

rounded ia icon

Última actualización 07/02/2025
Origen 1226 opiniones en Google

opinions icon El restaurante. Valoración General

La experiencia en el restaurante es mixta. Los helados son muy apreciados por su sabor y presentación, pero el servicio al cliente presenta problemas, especialmente en el drive-thru. Las quejas sobre la atención y la consistencia de los productos son comunes, aunque algunos clientes disfrutan de las promociones y la rapidez en el servicio. El ambiente es pequeño y puede ser incómodo para algunos.

Los 5 Tags principales en sus opiniones

FamiliarCasualDrive-thruRápido

Los 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones

HeladosPostresComida rápida

ia opinions icon Análisis de las opiniones por categorías

kitchen icon Valoración de la Cocina

Los helados son muy ricos y se destacan por su buena presentación y sabor. Los clientes mencionan que son cremosos y deliciosos, con buenas porciones de fruta en algunos productos. Sin embargo, hay quejas sobre la consistencia de algunos blizzards y la falta de ingredientes en pedidos específicos.

valoration icon Valoración del Ambiente

El lugar es pequeño y puede ser incómodo para vehículos grandes en el drive-thru. Algunos clientes mencionan que la limpieza no es la mejor, pero otros destacan que el ambiente es agradable y adecuado para familias. La terraza es un punto positivo.

price icon Valoración de la Relación Calidad-Precio

Los precios son considerados buenos en relación a la calidad de los helados. Sin embargo, hay quejas sobre cobros incorrectos y la falta de cumplimiento en los pedidos, especialmente en lo que respecta a extras que no se entregan. Las promociones son bien recibidas.

price icon Valoración del Servicio

El servicio es muy variable. Algunos clientes destacan la rapidez y la buena atención, mientras que otros mencionan experiencias negativas con el trato del personal, especialmente en el drive-thru. Hay quejas sobre la falta de personal en fines de semana y problemas con el cobro de tarjetas.

comments icon Aspectos mejorables

Mejorar la atención al cliente, especialmente en el drive-thru.

Asegurarse de que los pedidos se cumplan correctamente, especialmente los extras.

Mantener la limpieza del lugar para mejorar la experiencia del cliente.

Considerar la ampliación del espacio para el servicio y la comodidad de los vehículos.

Conclusión
El restaurante ofrece helados de buena calidad y sabor, pero necesita mejorar en el servicio al cliente y en la consistencia de los pedidos para brindar una mejor experiencia a los comensales.

Restaurantes similares en San Luis Potosí

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4.400

1145 Opiniones

location-iconFrancisco I. Madero 105
outdoor_seating_266213takeaway_266213delivery_266213

Este Dairy Queen tiene buenos helados, pero el servicio y el ambiente necesitan mejoras. La atención al cliente es un punto crítico que afecta la experiencia general.

HeladosPostresComida rápida
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4.500

839 Opiniones

location-iconAv. Venustiano Carranza 1400
outdoor_seating_670412takeaway_670412delivery_670412

Los helados son de buena calidad y muy sabrosos, pero el precio elevado y la atención al cliente inconsistente son áreas que necesitan mejora.

HeladosNievesGourmetTradicionalPostres
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4.500

688 Opiniones

location-iconAvenida Parque Chapultepec Local 1200
outdoor_seating_10378takeaway_10378delivery_10378

El restaurante ofrece buenos helados y un servicio rápido, pero necesita mejorar en la atención al cliente y en la gestión del espacio para una mejor experiencia.

HeladosPostresMalteadasRápidoAutoservicio
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4.600

47 Opiniones

location-iconC. Insurgentes 206
outdoor_seating_688549takeaway_688549delivery_688549

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4.200

205 Opiniones

location-iconAv Nereo Rodriguez Barragan 450
outdoor_seating_10377takeaway_10377delivery_10377

El restaurante ofrece helados y postres de buena calidad, pero necesita mejorar en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.

HeladosPostresComida rápida