Análisis de las Opiniones
Última actualización 05/09/2024
Origen 1200 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en el restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan de los helados y la atención, aunque hay quejas sobre el servicio al cliente y la lentitud en el autoservicio. La calidad de los productos es bien valorada, pero algunos consideran que los precios son altos. El ambiente es agradable, aunque se sugiere mejorar el mantenimiento del lugar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarTranquiloCasualRápidoAutoservicioLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
HeladosPasteles
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los helados son descritos como deliciosos y riquísimos, con menciones específicas a sabores como malteada de fresa y chocolate. También se mencionan pasteles, aunque hay quejas sobre la calidad de algunos, como el pay de fresa. En general, los productos son bien valorados por su sabor y variedad.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como tranquilo y agradable, con una terraza que ofrece buena vista. Sin embargo, hay comentarios sobre la necesidad de mantenimiento en algunas áreas y que el lugar puede estar descuidado en ocasiones.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, pero muchos sienten que la calidad de los helados y pasteles justifica el costo. Hay menciones de que los productos son buenos, aunque algunos consideran que el precio es un poco elevado.
Valoración del Servicio
El servicio presenta opiniones mixtas. Hay comentarios positivos sobre la atención y rapidez, pero también quejas sobre la mala atención al cliente y errores en los pedidos. Algunos clientes mencionan que el servicio es lento, especialmente en el autoservicio.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente para evitar quejas sobre el personal.
Acelerar el servicio en el autoservicio para reducir tiempos de espera.
Realizar mantenimiento regular en las instalaciones para mejorar la limpieza y presentación.
Considerar ajustar los precios o ofrecer promociones para mejorar la percepción de valor.
Aumentar la variedad de productos disponibles para evitar la falta de opciones.
Conclusión
El restaurante ofrece helados y pasteles de buena calidad, pero necesita mejorar en atención al cliente y tiempos de servicio para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
