Análisis de las Opiniones
Última actualización 05/09/2024
Origen 925 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta. Los clientes disfrutan de la calidad de la nieve y los helados, pero la atención al cliente y la rapidez del servicio son áreas que necesitan mejora. Las filas largas y la entrega de productos en mal estado son quejas comunes. A pesar de esto, muchos clientes siguen regresando por el sabor y la variedad de opciones.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
RápidoInformalFamiliarDrive ThruPequeñoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
HeladosNievesPostres
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La nieve es muy rica y hay buenas opciones. Los sabores son variados, aunque algunos mencionan que los blizzards a veces no cumplen con las expectativas. La calidad del producto es generalmente alta, pero hay que tener cuidado con la presentación, ya que a veces se entregan derretidos o aguados.
Valoración del Ambiente
El ambiente es caluroso y a veces desordenado. Hay quejas sobre la limpieza y el espacio limitado para sentarse. Sin embargo, el lugar es accesible y tiene un servicio de drive thru que es conveniente, aunque a veces está saturado.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados justos en relación a la calidad de los productos, aunque algunos clientes sienten que han aumentado. Hay comentarios sobre promociones y ofertas, pero también se menciona que algunos productos no cumplen con lo que se espera por el precio.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un punto crítico. Muchos comentarios destacan la lentitud en el servicio y la falta de amabilidad del personal. Sin embargo, hay menciones de un buen servicio en el drive thru y de personal paciente en algunas ocasiones. La fluidez en la atención es un problema recurrente.
Aspectos mejorables
Mejorar la rapidez en el servicio.
Capacitar al personal para una mejor atención al cliente.
Asegurarse de que los productos se entreguen en buen estado.
Considerar ampliar el espacio para sentarse.
Revisar la calidad de los blizzards y otros productos.
Conclusión
El restaurante ofrece buenos helados y nieves, pero la atención al cliente y la rapidez del servicio son aspectos que deben ser mejorados para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
