Análisis de las Opiniones
Última actualización 21/11/2024
Origen 414 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en Dairy Queen es mixta. Muchos clientes disfrutan de la calidad y variedad de los helados y postres, pero hay quejas sobre el servicio y la atención al cliente. La limpieza y el ambiente son generalmente bien valorados, aunque algunos prefieren el exterior. La atención al cliente es un área de mejora, ya que hay comentarios sobre actitudes poco amigables y largas esperas.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarRápidoInformalTranquiloCasualLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
PostresHeladosNievesDulcesComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Deliciosos pasteles de nieve, helados ricos y nieves muy sabrosas. La variedad de helados y pasteles es excelente. La calidad de los productos es comprobada y se considera que son los mejores postres de la zona. Sin embargo, algunos clientes mencionan que la cobertura de fresa es un gel artificial y que hay demasiada azúcar en algunos productos.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como limpio y bien ubicado, aunque algunos mencionan que el ambiente interior puede ser ruidoso y poco acogedor. Se sugiere que es mejor comer afuera. El nuevo local es grande y bonito, pero el drive-thru es angosto e incómodo para los carros.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados buenos y acordes a lo que se pide. Muchos clientes sienten que la experiencia vale la pena, aunque hay quejas sobre la falta de cambio y problemas con los pedidos. En general, se percibe un buen valor por el dinero.
Valoración del Servicio
El servicio es muy variable. Algunos clientes destacan la buena actitud y amabilidad del personal, mientras que otros mencionan un servicio pésimo, con largas esperas y falta de atención. Hay quejas sobre el horario de cierre y la atención al cliente, con actitudes poco amigables de algunos empleados.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurarse de que se respete el horario de cierre.
Mantener la limpieza en todas las áreas del local.
Ofrecer un mejor manejo de los pedidos en el drive-thru.
Considerar la reducción de azúcar en algunos productos.
Conclusión
Dairy Queen ofrece una buena variedad de helados y postres, pero el servicio al cliente necesita mejoras. La calidad de los productos es alta, pero la experiencia puede verse afectada por la atención del personal y la organización en el local.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
