Análisis de las Opiniones
Última actualización 20/02/2025
Origen 205 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los clientes disfrutan de los helados y postres, destacando su sabor y variedad. Sin embargo, hay preocupaciones sobre la calidad del servicio y la atención al cliente, especialmente en horas pico. Las quejas sobre la higiene y la mezcla de productos también son comunes. A pesar de esto, muchos consideran que vale la pena la visita por la calidad de los productos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualRápidoAgradableLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
HeladosPostresComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los helados son muy apreciados por su sabor, con comentarios que destacan su calidad y variedad. Muchos clientes mencionan que son deliciosos y que los pasteles helados también son recomendables. Sin embargo, hay quejas sobre la mezcla de los blizzards y la calidad de algunos productos que ha bajado.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y accesible, aunque hay quejas sobre la limpieza y el estado de las instalaciones. Algunos clientes mencionan que el lugar no ayuda a la experiencia general.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos, pero muchos clientes sienten que la calidad de los productos justifica el costo. Se mencionan promociones que hacen que la experiencia sea más atractiva. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de cambio y problemas con el servicio al cliente.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es generalmente buena, aunque hay menciones de lentitud en el servicio, especialmente en horas pico. Algunos empleados han sido criticados por su comportamiento y falta de higiene. A pesar de las largas filas, muchos consideran que vale la pena esperar.
Aspectos mejorables
Mejorar la capacitación del personal en la preparación de productos.
Aumentar el número de empleados durante horas pico para reducir tiempos de espera.
Atender las quejas sobre higiene y comportamiento de algunos empleados.
Revisar la calidad de los ingredientes y la preparación de los blizzards.
Asegurarse de que el menú esté actualizado y disponible para los clientes.
Conclusión
El restaurante ofrece helados y postres de buena calidad, pero necesita mejorar en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
