Análisis de las Opiniones
Última actualización 04/11/2024
Origen 2985 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
El restaurante ofrece una variedad de platillos japoneses, destacando el ramen y sushi. La calidad de la comida es generalmente buena, aunque algunos clientes han notado una disminución en la calidad. El servicio es un problema recurrente, con quejas sobre la lentitud y la falta de atención. El ambiente es relajado, pero algunos lo consideran incómodo y descuidado. En general, la experiencia varía según el momento y el personal.
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Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de sabores excelentes, especialmente el ramen y sushi. Algunos clientes notan que la calidad ha bajado desde la pandemia. Hay comentarios sobre la variedad de platillos y la frescura de los mariscos. Sin embargo, también hay críticas sobre la comida básica y experiencias negativas con ciertos platillos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como relajado, aunque algunos clientes mencionan que el lugar es pequeño y puede ser incómodo debido al calor. La limpieza y el estado del lugar también son mencionados negativamente en varias reseñas. Algunos clientes disfrutan de la decoración y la atmósfera, pero otros la consideran descuidada.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables por muchos, con platillos que oscilan entre 120 y 300 pesos. Sin embargo, algunos clientes sienten que la calidad no siempre justifica el precio, especialmente en el servicio de delivery donde las porciones son más pequeñas y más caras.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto débil, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención de los meseros. Algunos clientes mencionan que el personal es grosero o desinteresado. A pesar de esto, hay menciones de un servicio amable en algunos casos. La atención al cliente parece inconsistente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Mantener la calidad de los platillos, especialmente después de la pandemia.
Asegurarse de que el ambiente esté limpio y cómodo para los comensales.
Considerar la capacitación del personal para mejorar la actitud de servicio.
Revisar el sistema de delivery para asegurar que las porciones sean adecuadas.
Conclusión
El restaurante tiene un buen potencial con su oferta de comida japonesa, pero necesita mejorar en el servicio y la consistencia de la calidad de los platillos para ofrecer una mejor experiencia a los clientes.