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cerrado
Custo Restaurante, México en Zapopan
Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/04/2025
Origen 321 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante tiene una buena reputación por su comida, especialmente mariscos frescos y platillos bien presentados. Sin embargo, la calidad del servicio y la experiencia del cliente son variables, con opiniones mixtas sobre la atención y la rapidez. El ambiente es agradable, aunque algunos clientes se quejan del ruido y la limpieza. A pesar de las críticas, muchos clientes están dispuestos a regresar por la calidad de la comida.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualCon música en vivoAgradableRuidosoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MariscosMexicanaCevichesFusiónCostera
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con énfasis en mariscos frescos y platillos típicos de Mazatlán. Muchos comentarios destacan la calidad y el sabor de los mariscos, así como la buena presentación de los platillos. Sin embargo, hay opiniones que mencionan que la comida ha bajado de calidad y que algunos platillos no cumplen con las expectativas. En general, la mayoría de los comensales consideran que la comida es deliciosa y bien servida.
Valoración del Ambiente
El ambiente del restaurante es generalmente bien valorado, con menciones de música en vivo y un ambiente agradable. Sin embargo, hay críticas sobre el ruido, especialmente de la música norteña, y sobre la limpieza del lugar. Algunos clientes también mencionan que el espacio es reducido y que la acústica no es la mejor, lo que puede afectar la experiencia.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados justos por muchos, especialmente en relación a la calidad de la comida. Sin embargo, hay comentarios que indican que algunos platillos son caros en comparación con la calidad y porciones ofrecidas. Algunos clientes mencionan que las porciones son pequeñas, mientras que otros consideran que el costo es razonable para la experiencia que ofrecen.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos clientes elogian la amabilidad y atención del personal, destacando a meseros específicos como Karen y Ana. Sin embargo, también hay quejas sobre la lentitud del servicio y errores en la cuenta. Algunos clientes mencionan que el servicio puede ser inconsistente, con experiencias tanto positivas como negativas.
Aspectos mejorables
Mejorar la consistencia del servicio y la atención al cliente.
Aumentar la calidad de la comida y revisar los platillos que no cumplen con las expectativas.
Atender las quejas sobre el ruido y la limpieza del lugar.
Considerar ajustar los precios en relación a las porciones y calidad.
Revisar la acústica del lugar para mejorar la experiencia del cliente.
Conclusión
El restaurante ofrece buena comida, especialmente mariscos, pero necesita mejorar en el servicio y la experiencia general del cliente. A pesar de las críticas, muchos clientes lo recomiendan y están dispuestos a regresar.