Análisis de las Opiniones
Última actualización 13/02/2025
Origen 982 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en el restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan de las pizzas a la leña y consideran que la comida es rica, pero hay una fuerte crítica hacia el servicio, que es percibido como lento y poco atento. La relación calidad-precio también es un tema de discusión, con opiniones divididas. El ambiente es generalmente positivo, aunque algunos sugieren mejoras en la limpieza y el mantenimiento.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarTranquiloCasualAgradableEconómicoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
PizzaMexicanaDesayunoComida RápidaComida Familiar
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son mencionadas como las mejores en Salamanca, especialmente las elaboradas en horno de leña. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de algunos platillos, como el salmón y el arroz, que fueron considerados salados. También se mencionan ingredientes de mala calidad en algunas pizzas, y la comida en general es descrita como rica y abundante en varias reseñas, aunque hay quejas sobre la falta de sazón en otros platillos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y tranquilo, con un lugar limpio y cómodo. Sin embargo, algunos clientes mencionan que el lugar necesita mantenimiento y que la limpieza podría mejorar. También se sugiere que se agregue música ambiental para mejorar la experiencia. En general, el ambiente es bien valorado, aunque con algunas reservas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio es un tema recurrente en las reseñas. Algunos clientes consideran que los precios son altos en comparación con la calidad de la comida, mientras que otros mencionan que hay buenas opciones a precios razonables. Sin embargo, hay quejas sobre el cobro incorrecto en la cuenta y la percepción de que algunos platillos no valen lo que cuestan.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido criticado por ser lento y poco atento. Muchos clientes mencionan tiempos de espera excesivos, falta de personal y un servicio al cliente deficiente. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la amabilidad de algunos meseros y la atención en ocasiones especiales, como celebraciones. En general, la percepción del servicio es negativa, con un patrón de insatisfacción.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Revisar la calidad de los ingredientes utilizados en los platillos.
Asegurarse de que los precios reflejen la calidad de la comida.
Mantener el lugar limpio y en buen estado.
Considerar la implementación de música ambiental para mejorar la experiencia.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a sus pizzas a la leña y un ambiente agradable, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y la calidad de algunos platillos para satisfacer a sus clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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