Análisis de las Opiniones
Última actualización 20/08/2025
Origen 13215 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los clientes tienen una experiencia positiva en el restaurante, destacando la calidad de la comida y el excelente servicio. La atención del personal es frecuentemente elogiada, y muchos clientes planean regresar. Sin embargo, hay algunas quejas sobre el servicio en ocasiones específicas y sobre precios que no se consideran justos en ciertos casos. La atmósfera es agradable y adecuada para diferentes tipos de ocasiones.
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MexicanaInternacionalContemporánea
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente considerada deliciosa y de buena calidad. Se destacan platillos como el pulpo zarandeado, el cheesecake de Lotus, el ajo rostizado y el aguachile de rib eye. Sin embargo, hay comentarios negativos sobre la hamburguesa, que fue muy cocida y se desarmaba al comerla. En general, los clientes parecen satisfechos con la variedad y el sabor de los platillos.
Valoración del Ambiente
El ambiente del restaurante es descrito como agradable, bello y romántico, ideal para parejas y celebraciones. La decoración es elogiada, con detalles de buen gusto. Sin embargo, hay una mención sobre un camión del ejército que está siempre en la puerta, lo que puede ser incómodo.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos, pero muchos clientes sienten que la calidad de la comida y el servicio justifican el costo. Algunos mencionan que no es un lugar barato, pero que la experiencia vale la pena. Sin embargo, hay una queja sobre un cobro excesivo en una botella de whisky, lo que generó descontento.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto fuerte en este restaurante, con muchos comentarios positivos sobre la atención de los meseros, especialmente de Gari, Alejandro Galindo, Hermida y Jonathan. Los clientes mencionan que el personal es amable, atento y ofrece buenas recomendaciones. Sin embargo, hay una queja sobre un mal servicio en una ocasión, donde se experimentó una larga espera y falta de atención.
Aspectos mejorables
Mejorar la consistencia del servicio, ya que hay quejas sobre la atención en algunas ocasiones.
Revisar la política de precios para evitar confusiones con la cuenta.
Considerar la posibilidad de ofrecer opciones vegetarianas o veganas.
Mantener la limpieza y el orden en la entrada del restaurante.
Asegurarse de que todos los platillos cumplan con los estándares de calidad esperados.
Conclusión
El restaurante ofrece una experiencia culinaria generalmente positiva, con buena comida y un servicio excepcional. Sin embargo, hay áreas que necesitan atención para mejorar la experiencia del cliente.
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