Análisis de las Opiniones
Última actualización 27/11/2024
Origen 197 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este café es mixta. Muchos clientes elogian la calidad del café y la amabilidad de algunos baristas, pero hay quejas frecuentes sobre el servicio y la atención al cliente. El ambiente es pequeño y puede ser incómodo, lo que limita la experiencia de quedarse a disfrutar del café. Los precios son considerados altos por algunos, y la inconsistencia en la calidad del servicio es un tema recurrente.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
PequeñoPara llevarCafeteríaAmbiente acogedorRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CaféCafé de especialidadBebidas con lechePostresComida ligera
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El café es generalmente considerado delicioso, con menciones específicas de la horchata con espresso y el flat white. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad del café en algunas ocasiones, con comentarios sobre filtrados mal extraídos y café quemado. La variedad de productos es buena, aunque algunos clientes desearían más información sobre los granos de café y su preparación.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como pequeño y a menudo incómodo, con pocas opciones para sentarse. La decoración es apreciada por algunos, pero la falta de ventilación y el calor son mencionados como problemas. La limpieza y el ambiente son generalmente bien valorados, aunque hay críticas sobre la falta de un baño.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos, especialmente en relación a la calidad del café y el tamaño de las porciones. Algunos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero, mientras que otros creen que los precios son adecuados para la calidad ofrecida. La costumbre de pedir propina en pedidos para llevar también ha generado incomodidad.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto débil en muchas reseñas. Se mencionan actitudes poco amables, falta de atención y errores en los pedidos. Algunos clientes han tenido experiencias positivas con el personal, pero la inconsistencia en la atención es notable. Hay quejas sobre la falta de servicio en horarios cercanos al cierre.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Actualizar los horarios de operación y cumplir con ellos.
Ofrecer más información sobre los productos y su preparación.
Considerar la ampliación del espacio para sentarse.
Revisar la política de propinas para pedidos para llevar.
Conclusión
Este café tiene potencial gracias a la calidad de su café, pero necesita mejorar en el servicio y la experiencia del cliente para ser realmente recomendable.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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