Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 1400 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en el restaurante es mixta. La comida es bien valorada, especialmente los chilaquiles y lonches, pero el servicio es un punto débil, con quejas sobre la lentitud y falta de atención. Aunque muchos clientes disfrutan de la comida y consideran que los precios son justos, la logística de entrega y el servicio a domicilio han generado insatisfacción. El ambiente es agradable, pero puede ser ruidoso y lleno en horas pico.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaDesayunosComida rápidaTradicional
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, destacando los chilaquiles y los lonches, que son crujientes y sabrosos. Muchos clientes mencionan que los precios son accesibles y que la calidad de los platillos es buena. Sin embargo, hay quejas sobre la entrega a domicilio, donde la comida llega fría o incompleta. En general, la comida es considerada deliciosa y bien preparada.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y acogedor, aunque algunos mencionan que el lugar puede ser ruidoso y lleno, especialmente en horarios pico. La terraza es un lugar preferido por algunos clientes. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza y la organización del lugar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables y justos en relación a la calidad y porciones de la comida. Muchos clientes sienten que obtienen un buen valor por su dinero, especialmente en desayunos. Sin embargo, hay quejas sobre el empaque de los productos para llevar, que afecta la calidad de la comida.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos clientes reportan un servicio lento y desatento, con meseros que no están pendientes de las mesas. Algunos mencionan que el personal necesita capacitación. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la atención en ciertas sucursales, donde el servicio es descrito como amable y rápido.
Aspectos mejorables
Mejorar la capacitación del personal para ofrecer un servicio más atento y rápido.
Optimizar la logística de entrega a domicilio para evitar retrasos y problemas con los pedidos.
Revisar el empaque de los productos para llevar, asegurando que la comida llegue en buenas condiciones.
Mantener la limpieza y organización del lugar, especialmente en horarios de alta afluencia.
Considerar la implementación de opciones más sostenibles en el menú y el empaque.
Conclusión
El restaurante ofrece buena comida a precios accesibles, pero necesita mejorar en el servicio y la logística de entrega. Con algunos ajustes, podría convertirse en un lugar aún más popular y satisfactorio para los clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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