Análisis de las Opiniones
Última actualización 05/02/2025
Origen 883 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, Urban Seafood es un restaurante que ofrece una experiencia gastronómica variada con un enfoque en mariscos frescos. La mayoría de los clientes disfrutan de la comida y el ambiente, aunque hay críticas sobre la inconsistencia en el servicio y la calidad de algunos platos. Las recomendaciones de los camareros son bien recibidas, y muchos comensales planean regresar. Sin embargo, la experiencia puede verse afectada por la carga de trabajo del personal y la atención al cliente.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MariscosAmericanaContemporánea
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con mariscos frescos y platos destacados como el rollo de langosta, cioppino y sopa de almejas. Algunos clientes mencionan que la comida puede ser inconsistente, con experiencias tanto excepcionales como decepcionantes. Las porciones son generosas y hay un menú rotativo que mantiene la variedad. Sin embargo, algunos platos no cumplieron con las expectativas, como el Alaska al horno.
Valoración del Ambiente
El ambiente del restaurante es generalmente descrito como agradable y elegante, con opciones de asientos tanto en interiores como al aire libre. Sin embargo, algunos clientes mencionan que el ruido puede ser un problema, especialmente en áreas más concurridas. La limpieza y la decoración son bien valoradas, aunque algunos desearían más vegetación en el espacio.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables en relación con la calidad de la comida, aunque algunos clientes sienten que no siempre obtienen el valor esperado. Las ofertas especiales y la hora feliz son bien recibidas, pero hay quejas sobre el tamaño de las porciones en algunos platos, lo que ha llevado a opiniones mixtas sobre la relación calidad-precio.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas. Muchos elogian la atención y amabilidad de los camareros, destacando a algunos como Kim y Charles. Sin embargo, hay quejas sobre la lentitud del servicio y la falta de atención en momentos críticos, lo que ha llevado a experiencias frustrantes para algunos comensales. La consistencia del servicio parece variar según el día y la carga de trabajo del personal.
Aspectos mejorables
Mejorar la consistencia del servicio.
Aumentar la atención al cliente en momentos críticos.
Considerar la ampliación del menú para incluir más opciones vegetarianas.
Revisar la calidad de algunos platos que han recibido críticas negativas.
Aumentar la variedad de cervezas artesanales disponibles.
Conclusión
Urban Seafood es un lugar popular para disfrutar de mariscos frescos en un ambiente agradable. Aunque muchos clientes están satisfechos con la comida y el servicio, hay áreas que requieren atención para mejorar la experiencia general.
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