Análisis de las Opiniones
Última actualización 20/06/2025
Origen 598 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes reportan una experiencia negativa en este lugar, destacando el mal servicio y la falta de atención al cliente. Aunque algunos productos son bien valorados, como los cuernitos y croissants, hay preocupaciones sobre la frescura y calidad. La política de solo aceptar efectivo y la falta de cambio generan frustración. El ambiente es considerado poco higiénico y el personal no es amable.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
informalpoca atenciónpoco higiénicopoca variedadsolo efectivoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
panaderíapasteleríatradicionaltapatía
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los cuernitos de chocolate son muy apreciados, aunque algunos clientes mencionan que han bajado en calidad y relleno. Los croissants son generalmente bien valorados, aunque ha habido quejas sobre su frescura. En general, el pan es considerado de buena calidad, pero hay preocupaciones sobre la frescura y el estado de algunos productos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como poco higiénico, con menciones de moscas en el interior. La atención al cliente es deficiente, lo que contribuye a una experiencia negativa. Algunos clientes mencionan que el lugar es pequeño y no muy acogedor.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables, pero muchos clientes se quejan de que no aceptan tarjetas y que a menudo no tienen cambio. Esto afecta la percepción del valor, ya que algunos sienten que no se les permite comprar lo que desean debido a estas políticas.
Valoración del Servicio
El servicio es ampliamente criticado, con comentarios sobre la falta de amabilidad y atención al cliente. Muchos clientes reportan que el personal no saluda y tiene una actitud grosera. Además, hay quejas sobre la falta de cambio y la política de solo aceptar efectivo, lo que genera frustración.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Ajustar los horarios de apertura y cierre para cumplir con lo publicado.
Implementar la aceptación de pagos con tarjeta para mayor comodidad.
Aumentar la frescura y calidad de los productos ofrecidos.
Mejorar la limpieza e higiene del local.
Conclusión
Este restaurante tiene un gran potencial debido a la calidad de algunos de sus productos, pero necesita urgentemente mejorar su servicio al cliente y la higiene para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.
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