Análisis de las Opiniones
Última actualización 24/10/2025
Origen 602 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes reportan una experiencia negativa en este lugar, destacando el mal servicio y la falta de atención al cliente. Aunque los productos como los croissants y cuernitos son bien valorados, la calidad y frescura son inconsistentes. Además, el horario de atención no se respeta, lo que genera frustración entre los clientes. La falta de opciones de pago también es un punto crítico.
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PanaderíaFrancesaTradicional
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los croissants son generalmente considerados deliciosos, aunque algunos clientes mencionan que no siempre son frescos y que a veces tienen poco relleno. Los cuernitos de chocolate también son bien valorados, aunque hay quejas sobre la calidad en algunas ocasiones. En general, la calidad del pan es variable, con algunos clientes reportando productos en mal estado.
Valoración del Ambiente
No se mencionan detalles específicos sobre la decoración o el ambiente del lugar, pero hay quejas sobre la limpieza, como la presencia de moscas en el interior. La atención al cliente es descrita como deficiente, lo que afecta la experiencia general.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes se quejan de que solo aceptan efectivo y que no tienen cambio, lo que genera frustración. La relación calidad-precio es cuestionada, ya que algunos consideran que el pan es bueno, pero el servicio y las políticas de pago afectan la experiencia. Muchos clientes desearían que aceptaran tarjetas de crédito o débito.
Valoración del Servicio
El servicio es ampliamente criticado, con comentarios sobre la mala actitud del personal y la falta de atención al cliente. Muchos clientes mencionan que el personal no saluda, no es amable y que a menudo no cumplen con los horarios de atención. Hay quejas sobre el trato grosero y la falta de respuesta a las preguntas de los clientes.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Cumplir con los horarios de atención establecidos.
Aceptar pagos con tarjeta para facilitar las compras.
Asegurarse de que los productos sean frescos y de buena calidad.
Mantener la limpieza del establecimiento.
Conclusión
Este restaurante tiene potencial gracias a la calidad de sus productos, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y atención al cliente para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.
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