Análisis de las Opiniones
Última actualización 23/07/2025
Origen 1624 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes disfrutan del pan, especialmente los cuernitos y croissants, aunque hay preocupaciones sobre la frescura y la calidad en algunas ocasiones. El servicio es un gran punto de queja, con actitudes negativas del personal y problemas con el pago. A pesar de los problemas, algunos clientes siguen regresando por la calidad del producto, aunque muchos sugieren que se necesita mejorar el servicio y la aceptación de tarjetas.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
PanaderíaReposteríaMexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El pan es generalmente considerado delicioso, con especial énfasis en los cuernitos y croissants, especialmente los de chocolate y cajeta. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad del pan en ocasiones, mencionando que algunos productos están duros o rancios. La variedad es buena, pero algunos clientes notan que a veces no hay suficiente surtido.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como limpio, aunque hay quejas sobre el calor y el desabasto de productos. Algunos clientes mencionan que el lugar no se percibe tan limpio en ocasiones y que el acomodo de los productos no es el mejor. La atención al cliente también se menciona como un aspecto que afecta la experiencia.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados moderados, aunque algunos clientes mencionan que son altos y que han subido constantemente. La relación calidad-precio es cuestionada, especialmente cuando el pan no está fresco. Algunos clientes sienten que el costo no justifica la calidad en ocasiones.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la actitud del personal, que a menudo es descrita como mala o grosera. Además, hay problemas recurrentes con la falta de cambio y la negativa a aceptar pagos con tarjeta, lo que causa frustración entre los clientes. Sin embargo, algunos comentarios destacan que el servicio ha mejorado en ciertas sucursales.
Aspectos mejorables
Mejorar la actitud del personal de servicio.
Aceptar pagos con tarjeta para facilitar las transacciones.
Asegurar la frescura del pan y evitar vender productos rancios.
Revisar el surtido y la disponibilidad de productos.
Mejorar la limpieza y el acomodo del lugar.
Conclusión
El restaurante tiene un buen producto, especialmente en panadería, pero necesita urgentemente mejorar su servicio al cliente y la aceptación de pagos con tarjeta para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.
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