Análisis de las Opiniones
Última actualización 29/11/2025
Origen 290 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los clientes disfrutan de la comida y el servicio en este restaurante, destacando la calidad de las alitas y la atención del personal. Sin embargo, hay quejas sobre la lentitud en el servicio y la falta de claridad en las promociones. A pesar de algunas experiencias negativas, la mayoría de los comensales lo recomiendan como un buen lugar para disfrutar con amigos o en pareja.
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MexicanaAlitasBarComida Casual
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los alimentos son muy ricos, especialmente las alitas y las costillas. La comida es de calidad y las bebidas están bien preparadas. Hay variedad en el menú, aunque algunos clientes mencionan que ciertos platillos, como los boneless, no fueron de su agrado. En general, la comida es muy recomendada y se destaca por su buen sabor.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y acogedor, ideal para pasar tiempo con amigos o en pareja. Se menciona que hay buena música de ambiente y que el lugar es limpio. Sin embargo, algunos clientes se quejan del volumen de la música y de la falta de información sobre horarios de cierre.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes consideran que la relación calidad-precio es buena, aunque hay quejas sobre promociones que no se respetan y precios altos en comparación con las porciones. Algunos mencionan que el tamaño de las alitas no justifica su precio. En general, la experiencia es valorada positivamente, pero hay áreas de mejora.
Valoración del Servicio
El servicio es generalmente excelente, con menciones frecuentes a la atención de meseros como Sherlyn y Kenia, quienes son descritas como amables y atentas. Sin embargo, hay quejas sobre la lentitud en el servicio en algunas ocasiones y la falta de respuesta en pedidos a domicilio. La atención es rápida en la mayoría de los casos.
Aspectos mejorables
Mejorar la claridad en las promociones y precios.
Aumentar la rapidez en el servicio, especialmente en horas pico.
Atender las quejas sobre el tamaño de las porciones.
Ajustar el volumen de la música para un ambiente más cómodo.
Capacitar al personal nuevo para mejorar la atención al cliente.
Conclusión
El restaurante ofrece una buena experiencia gastronómica con un servicio generalmente excelente, aunque hay áreas que necesitan atención para mejorar la satisfacción del cliente.
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