Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/12/2024
Origen 221 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, las hamburguesas son bien valoradas por su sabor y tamaño, aunque el servicio y la atención al cliente son puntos críticos. Muchos clientes se quejan de la lentitud y la falta de interés del personal. El ambiente es considerado pequeño y a veces sucio, pero hay quienes disfrutan de la comida en un entorno familiar. La relación calidad-precio es vista como positiva, aunque hay críticas sobre la higiene y el mantenimiento del lugar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarInformalPequeñoAccesibleRuidosoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
HamburguesasComida rápidaComida casualComida mexicanaComida oaxaqueña
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las hamburguesas son generalmente bien valoradas por su sabor, con menciones de que el pan es artesanal y que hay buenas combinaciones. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de algunos ingredientes, como el chorizo y las salchichas. Algunos clientes también mencionan que las hamburguesas son grandes y satisfactorias, aunque hay opiniones que indican que no son tan ricas como se esperaba.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como pequeño y a veces incómodo. Hay quejas sobre la limpieza y el olor a cigarro. Sin embargo, algunos clientes mencionan que el lugar es agradable para ir en familia y que ha mejorado con remodelaciones. La falta de mantenimiento también es un punto de crítica.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio es generalmente considerada buena, con precios accesibles para las hamburguesas. Algunos clientes sienten que el costo es justo por la calidad de la comida, aunque hay críticas sobre precios altos en comparación con la atención y el servicio. Las promociones y la variedad de productos también son mencionadas positivamente.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto débil en la mayoría de las reseñas. Muchos clientes mencionan que la atención es lenta y que el personal no se acerca a preguntar por los pedidos. También hay quejas sobre la falta de higiene y la actitud del personal, que a veces es considerada grosera. Sin embargo, hay algunas menciones de buen servicio, especialmente en pedidos a domicilio.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Aumentar la limpieza y el mantenimiento del local.
Revisar la calidad de algunos ingredientes utilizados.
Ofrecer un menú más completo y disponible.
Capacitar al personal para mejorar la actitud hacia los clientes.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a sus hamburguesas sabrosas y precios accesibles, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y la limpieza del lugar para ofrecer una mejor experiencia a los clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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