Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/06/2025
Origen 976 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan de las crepas y el ambiente, pero hay una fuerte crítica hacia el servicio y la calidad de algunos productos. La atención al cliente es un punto débil, con quejas sobre la lentitud y la falta de higiene. Aunque algunos clientes regresan por la comida, otros han decidido no volver debido a las malas experiencias.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las crepas son mencionadas como deliciosas y ricas en varias reseñas, aunque también hay comentarios negativos sobre su textura y sabor, indicando que algunas estaban duras o insípidas. Los frappés y malteadas también recibieron críticas, con algunos clientes señalando que no tenían buen sabor. En general, la comida es considerada buena, pero hay inconsistencias en la calidad.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como acogedor y bonito, aunque algunos clientes mencionan que es oscuro y caluroso. La limpieza ha sido un problema recurrente, con quejas sobre mesas sucias y cartas en mal estado. A pesar de esto, algunos clientes disfrutan del espacio y lo consideran agradable para pasar el tiempo.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad de la comida. Algunos clientes mencionan promociones como el 2x1 en crepas, pero hay quejas sobre la falta de claridad en estas ofertas. En general, la percepción es que no se justifica el costo por la calidad de los productos ofrecidos.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido calificado como pésimo en muchas reseñas, con quejas sobre la lentitud en la atención y la falta de higiene. Algunos clientes mencionan que el personal es poco atento y que se tardan mucho en tomar y servir las órdenes. Sin embargo, hay también comentarios positivos sobre el buen servicio en ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que la comida se sirva caliente y con buena calidad.
Mantener la limpieza del lugar y de los utensilios.
Clarificar las promociones y ofertas para evitar confusiones.
Capacitar al personal en atención al cliente y manejo de pedidos.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a sus crepas y ambiente, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y la calidad de algunos productos para satisfacer a sus clientes.
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