Análisis de las Opiniones

Última actualización 05/11/2025
Origen 532 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante ofrece crepas que son bien valoradas por su sabor y variedad, aunque la calidad ha fluctuado en el tiempo. El servicio es un punto débil, con quejas sobre la lentitud y la atención al cliente. La limpieza del local es un problema recurrente, lo que afecta la experiencia de los comensales. A pesar de esto, muchos clientes siguen recomendando el lugar por su buena relación calidad-precio y la amabilidad de algunos empleados.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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CrepasPostresBebidas Frías
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las crepas son generalmente descritas como muy ricas y deliciosas. Muchos clientes destacan la calidad de los ingredientes y la variedad de sabores, aunque algunos mencionan que el relleno puede ser escaso. La masa de las crepas es bien valorada, y hay opiniones positivas sobre las crepas con Nutella y frutas. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos productos, como el frappé, que no cumplió con las expectativas.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar ha sido criticado por su falta de limpieza, con varios clientes mencionando que el local está sucio y descuidado. Aunque algunos aprecian la comodidad y el espacio para sentarse, otros consideran que el ruido y el desorden afectan la experiencia. La higiene es un punto recurrente en las quejas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio es considerada buena por muchos clientes, quienes sienten que el precio es justo para la calidad de las crepas. Sin embargo, hay comentarios que sugieren que algunos productos no valen lo que cuestan, especialmente cuando la calidad ha disminuido. En general, los precios son vistos como accesibles y competitivos.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mixtas. Algunos clientes elogian la amabilidad del personal y la rapidez en la atención, mientras que otros se quejan de la lentitud y la falta de atención al cliente. Hay menciones de desorden y de que el personal no siempre es profesional. En general, la percepción del servicio es negativa, especialmente en momentos de alta demanda.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del local.
Capacitar al personal en atención al cliente.
Asegurar la consistencia en la calidad de los productos.
Reducir los tiempos de espera en el servicio.
Supervisar el cumplimiento de los estándares de higiene.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a sus deliciosas crepas y precios accesibles, pero necesita urgentemente mejorar la limpieza y la atención al cliente para recuperar la confianza de sus comensales.