Análisis de las Opiniones
Última actualización 12/12/2025
Origen 334 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante ofrece crepas y bebidas que son bien valoradas por su sabor y precio. Sin embargo, la atención al cliente es un punto débil, con muchos comentarios negativos sobre el servicio y la actitud del personal. A pesar de esto, hay clientes que disfrutan de la comida y recomiendan el lugar, especialmente en horarios menos concurridos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualPequeñoAgradableRápidoEconómicoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaPostresCafetería
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las crepas, malteadas y café son muy ricos y deliciosos. Los clientes destacan la calidad de los alimentos y mencionan que los precios son accesibles. Sin embargo, hay comentarios sobre la calidad de algunos ingredientes, especialmente en las crepas saladas. En general, el sabor es bien valorado, aunque hay quejas sobre la presentación al pedir a domicilio.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como pequeño y acogedor, aunque algunos clientes mencionan que el ambiente puede ser ruidoso debido a la televisión. La limpieza del lugar ha sido cuestionada, especialmente en los baños. En general, el ambiente es considerado agradable, pero con áreas de mejora.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y justos en relación a la calidad de los alimentos. Sin embargo, algunos clientes mencionan que el servicio es costoso en comparación con la atención recibida. Hay quejas sobre tiempos de espera largos y la falta de atención a los pedidos.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente en las opiniones. Muchos clientes mencionan que el servicio es lento y que el personal no es amable, con actitudes groseras y falta de cortesía. Sin embargo, también hay comentarios positivos sobre la atención en algunos casos. Los tiempos de espera son un problema frecuente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Reducir los tiempos de espera en el servicio.
Asegurarse de que los ingredientes sean de buena calidad.
Mantener la limpieza del lugar, especialmente en los baños.
Considerar ampliar el espacio o mejorar la organización del lugar.
Conclusión
El restaurante tiene un buen potencial gracias a la calidad de sus alimentos y precios accesibles, pero necesita urgentemente mejorar su servicio al cliente y la atención para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.
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