Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 309 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es variada. Muchos clientes disfrutan de la comida, especialmente las crepas y el café, aunque hay críticas sobre el servicio y la atención al cliente. Los precios son considerados altos por algunos, y la limpieza del lugar ha sido cuestionada. Sin embargo, el ambiente es generalmente bien recibido, lo que hace que algunos clientes regresen a pesar de las quejas.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
AgradablePequeñoCasualFamiliarTranquiloLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CafeteríaMexicanaPostresBebidasCrepas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de crepas ricas y una buena variedad de ingredientes. Sin embargo, algunos clientes consideran que los precios son elevados y que la calidad de ciertos platillos no cumple con las expectativas. Las bebidas, especialmente el café y frappés, también reciben buenos comentarios, aunque hay críticas sobre la inconsistencia en el sabor.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como acogedor y agradable, aunque algunos mencionan que el lugar es pequeño y puede ser incómodo. La limpieza y el mantenimiento del lugar han sido criticados en algunas reseñas, pero también hay comentarios positivos sobre la decoración y el ambiente relajante.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, especialmente en relación con la calidad y porciones de la comida. Sin embargo, otros mencionan que los precios son normales o accesibles. La percepción del valor por el dinero es mixta, con algunos clientes sintiendo que vale la pena y otros no.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente en las reseñas. Muchos clientes mencionan que el servicio es lento y que el personal puede ser grosero o distraído. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la amabilidad de algunos empleados. La experiencia del servicio parece variar bastante entre las visitas.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Ajustar los precios en relación con la calidad de los platillos.
Mantener una limpieza adecuada y un buen mantenimiento del lugar.
Aumentar la consistencia en la preparación de los alimentos.
Considerar la ampliación del espacio para mejorar la comodidad de los clientes.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y ambiente, pero necesita mejorar en atención al cliente y limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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