Análisis de las Opiniones
Última actualización 24/05/2025
Origen 2496 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las hamburguesas son el plato estrella, con una buena variedad y porciones generosas. Sin embargo, la calidad de la carne ha sido cuestionada por algunos clientes. El servicio es inconsistente, con tiempos de espera largos y problemas en la atención al cliente. A pesar de esto, muchos consideran que el precio es justo por lo que ofrecen. El ambiente es informal y puede ser ruidoso debido a la alta concurrencia.
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HamburguesasComida rápidaComida callejera
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las hamburguesas son generalmente bien valoradas, con comentarios sobre su sabor y tamaño generoso. Hay una buena variedad de salsas, aunque algunos clientes mencionan que la calidad de la carne ha disminuido y que en ocasiones la carne está quemada o mal cocida. La presentación es adecuada, pero hay críticas sobre la calidad de algunos ingredientes.
Valoración del Ambiente
El ambiente es informal, ya que se trata de un food truck. Hay menciones sobre la falta de limpieza y la incomodidad en el acceso a las salsas. Algunos clientes también mencionan que el lugar se llena rápidamente, lo que puede hacer que la experiencia sea menos agradable.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y justos en relación a las porciones. Sin embargo, hay opiniones que indican que la calidad ha bajado y que algunos productos no valen lo que cuestan. En general, los clientes sienten que obtienen un buen valor por su dinero, aunque hay excepciones.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos clientes mencionan que el tiempo de espera es largo, a veces hasta 1 hora. La atención al cliente es inconsistente, con algunos comentarios positivos sobre la amabilidad del personal, pero también quejas sobre la falta de atención y errores en los pedidos.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad de la carne y los ingredientes.
Reducir los tiempos de espera en el servicio.
Aumentar la atención al cliente y la precisión en los pedidos.
Mejorar la limpieza y el acceso a las salsas.
Considerar opciones de pago con tarjeta.
Conclusión
El restaurante ofrece hamburguesas sabrosas y a buen precio, pero enfrenta problemas de calidad y servicio que deben ser abordados para mejorar la experiencia del cliente.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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