Análisis de las Opiniones
Última actualización 23/02/2025
Origen 256 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante tiene una buena reputación por sus hamburguesas y precios accesibles, pero enfrenta serios problemas de servicio y atención al cliente. Muchos clientes disfrutan de la comida, pero la lentitud y la falta de atención son puntos críticos. La limpieza y el mantenimiento del lugar también son áreas que necesitan atención.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarRápidoPequeñoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
HamburguesasComida AmericanaComida Rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de hamburguesas deliciosas y buena calidad en los ingredientes. Sin embargo, hay comentarios sobre la inconsistencia en la preparación, como el tocino crudo y la falta de sabor en algunos platillos. Las papas y aros de cebolla también reciben comentarios positivos, aunque algunos mencionan que les falta un poco más de sabor.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como pequeño y acogedor, con una temática country. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza y el mantenimiento del lugar, así como la falta de espacio entre las mesas. Algunos clientes mencionan que el lugar es agradable, pero que podría mejorar en comodidad.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables por muchos clientes, especialmente en relación a la calidad de las hamburguesas. Se mencionan promociones y combos que son bien recibidos. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de cambio y la percepción de que el servicio no siempre justifica el precio.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con muchos comentarios negativos sobre la lentitud, la falta de atención y la indiferencia del personal. Algunos clientes mencionan que el servicio ha empeorado con el tiempo, y hay quejas sobre la falta de cambio y errores en los pedidos. Sin embargo, también hay menciones de un buen servicio en ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que los alimentos se preparen correctamente y con la calidad esperada.
Mantener el lugar limpio y en buen estado.
Ofrecer un mejor manejo del cambio y los pedidos.
Considerar ampliar el espacio para mejorar la comodidad de los comensales.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y precios, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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