Análisis de las Opiniones
Última actualización 16/08/2025
Origen 2365 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan de la comida, especialmente los mariscos, y aprecian el ambiente. Sin embargo, el servicio es un punto crítico, con quejas sobre la atención y la presión para dejar propina. A pesar de las quejas, algunos clientes están dispuestos a regresar por la calidad de la comida y las promociones.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualNocturnoGruposJóvenesRuidosoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MariscosMexicanaPop-upCocteleríaBocadillos
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los mariscos están bien preparados, frescos y con buen sabor. La comida es variada, incluyendo tacos y burritos. Algunos platillos son recomendados como el aguachile y la tostada de atún. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos alimentos, como tacos grasosos y comida quemada.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente agradable, con buena música y un ambiente relajado. Sin embargo, hay quejas sobre el ruido excesivo y la falta de higiene en los baños. Algunos clientes mencionan que el lugar es ideal para platicar y disfrutar con amigos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y hay promociones atractivas. Sin embargo, algunos clientes sienten que no se justifica el costo debido a la calidad del servicio y la comida. Hay quejas sobre cobros incorrectos y falta de claridad en los precios.
Valoración del Servicio
El servicio es inconsistente. Hay comentarios positivos sobre la amabilidad de algunos meseros, especialmente Jacobo, pero también hay muchas quejas sobre el mal trato, la lentitud en la atención y problemas con la cuenta. Algunos clientes mencionan que se sienten obligados a dejar propina del 20%.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Aclarar las políticas de propina y evitar cobros obligatorios.
Mantener la higiene en los baños y en el área de comida.
Ajustar la calidad de los platillos para evitar quejas sobre la comida.
Considerar la reducción del volumen de la música para mejorar la experiencia.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y ambiente, pero necesita mejorar significativamente en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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