Análisis de las Opiniones
Última actualización 21/11/2024
Origen 4156 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
El restaurante es conocido por su deliciosa comida, especialmente las pizzas de masa hojaldre. Sin embargo, el servicio es un punto débil, con quejas sobre la lentitud y la atención al cliente. El ambiente es acogedor y familiar, aunque algunos clientes han señalado problemas de limpieza. A pesar de las críticas, muchos consideran que es un lugar tradicional que vale la pena visitar en Durango.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarTradicionalAgradableInformalRuidosoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
ItalianaMexicanaPastaPizza
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente considerada muy rica y deliciosa, especialmente las pizzas que son de masa hojaldre. Sin embargo, hay comentarios sobre la calidad inconsistente, como pizzas crudas o con ingredientes básicos. Algunos platos, como la lasagna y el pan de ajo, también reciben elogios. La variedad en el menú es apreciada, aunque algunos platos no cumplen con las expectativas.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como acogedor y familiar, con un toque mexicano-italiano. Muchos clientes disfrutan del lugar para compartir con amigos y familia. Sin embargo, hay menciones sobre la limpieza y el desorden en las mesas, lo que afecta la experiencia. Algunos también mencionan que el lugar puede estar ruidoso o incómodo debido a la cantidad de mesas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, pero hay quejas sobre la relación calidad-precio, especialmente cuando la comida no cumple con las expectativas. Algunos clientes sienten que el costo es alto en comparación con la calidad de la comida y el servicio. Sin embargo, hay quienes creen que vale la pena por la tradición y el sabor.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con opiniones divididas. Muchos mencionan que el servicio es lento y que los meseros pueden ser groseros o desatentos. Sin embargo, hay quienes destacan la amabilidad de algunos empleados. La atención al cliente parece ser inconsistente, con quejas sobre la falta de respuesta y errores en los pedidos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que la comida cumpla con los estándares de calidad.
Mantener la limpieza en las mesas y el restaurante en general.
Capacitar al personal para que sea más amable y atento.
Revisar la relación calidad-precio de los platillos.
Conclusión
El restaurante tiene una buena reputación por su comida, especialmente las pizzas, pero necesita mejorar en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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