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Corazón de Xocolate en Cuautitlán Izcalli
Coatepec 57
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ReservarNo True RatingNº 83 en 108 en Cuautitlán Izcalli
Nº 18 de 20 Mexicana en Cuautitlán Izcalli
Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 11/12/2025
Origen 11 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta, con opiniones divididas sobre la calidad de la comida y el servicio. Mientras algunos elogian la atención y la variedad de platillos, otros critican la inconsistencia en el servicio y la calidad de los alimentos. El ambiente es generalmente bien recibido, aunque hay quejas sobre el ruido y la limpieza. Muchos clientes sienten que los precios son altos para lo que ofrecen.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarAgradableTranquiloInformalRománticoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaDesayunosVariedadTradicional
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada y en general se considera buena, aunque algunos la encuentran cara y no extraordinaria. Hay comentarios positivos sobre platillos específicos como enchiladas y hamburguesas, pero también críticas sobre la calidad y presentación de algunos alimentos. La calidad de la comida ha bajado en comparación con visitas anteriores, y hay menciones de porciones pequeñas y sabores insípidos en algunos casos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y bonito, ideal para charlas y comidas familiares. Sin embargo, hay quejas sobre el ruido excesivo y la falta de espacio en algunas áreas. La limpieza del lugar también ha sido un tema de preocupación en varias reseñas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad y porciones de la comida. Muchos clientes sienten que no obtienen un buen valor por lo que pagan, y hay menciones de que se puede comer mejor y más barato en otros lugares. Algunos consideran que la relación calidad-precio es congruente, pero otros no lo ven así.
Valoración del Servicio
El servicio es inconsistente, con comentarios que van desde excelente hasta pésimo. Algunos meseros son descritos como amables y atentos, mientras que otros son considerados groseros y desinteresados. La atención al cliente parece depender del personal que te atiende, y hay quejas sobre la lentitud en el servicio y la falta de atención a los detalles.
Aspectos mejorables
Mejorar la capacitación del personal para asegurar un servicio más consistente.
Revisar la calidad y presentación de los platillos para cumplir con las expectativas de los clientes.
Considerar ajustar los precios para que sean más competitivos con otros restaurantes.
Aumentar la atención a la limpieza y el mantenimiento del lugar.
Evaluar la acústica del ambiente para reducir el ruido excesivo.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con su variedad de platillos y un ambiente agradable, pero necesita mejorar en la calidad del servicio y la relación calidad-precio para atraer y retener a más clientes.
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