Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 918 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en este lugar. Muchos clientes disfrutan del ambiente y la música, destacando que es un buen sitio para socializar y divertirse. Sin embargo, hay quejas sobre el servicio lento y la insistencia en la propina. La comida es valorada positivamente, aunque con algunas críticas sobre su calidad. En general, es un lugar popular, pero con áreas de mejora.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
NocturnoCasualGruposDivertidoFamiliarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es mencionada como buena en varias reseñas, aunque hay quejas sobre la calidad, como hamburguesas crudas y comida fría. Algunos destacan el buen sabor y la variedad de la carta, pero otros mencionan que la comida puede ser dura y grasosa. En general, la comida es considerada rica, pero con algunos problemas de calidad y servicio.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente bien valorado, con menciones de buena música y un lugar agradable para socializar. Sin embargo, hay quejas sobre el calor en el interior y la música a veces demasiado alta. Algunos clientes también mencionan que el lugar puede llenarse y dar prioridad a ciertos grupos, lo que afecta la experiencia.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por muchos, aunque hay quejas sobre cobros excesivos y falta de respeto a promociones. Algunos clientes sienten que la experiencia no vale lo que se paga, especialmente cuando se les exige una propina alta. Sin embargo, otros mencionan que las bebidas y comidas tienen buen sabor y cantidad por el precio.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas. Muchos clientes mencionan que la atención es lenta y que los meseros son insistentes con la propina. Algunos elogian la amabilidad del personal, pero otros reportan experiencias negativas, como largas esperas y mala actitud del personal. En general, el servicio parece ser inconsistente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y reducir los tiempos de espera.
Revisar la calidad de la comida para evitar problemas como alimentos crudos o fríos.
Ser más transparentes con los cobros y las propinas obligatorias.
Mantener un ambiente cómodo, controlando la temperatura y el volumen de la música.
Capacitar al personal en atención al cliente para mejorar la experiencia general.
Conclusión
El lugar tiene un buen ambiente y es popular para socializar, pero necesita mejorar en la atención al cliente y la calidad de la comida para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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