Análisis de las Opiniones
Última actualización 25/11/2024
Origen 1556 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en el restaurante. La comida es generalmente bien valorada, aunque hay críticas sobre la frescura y calidad de algunos platillos. El servicio es un punto débil, con quejas sobre la lentitud y el trato del personal. El ambiente es agradable, con vistas al mar, pero el ruido puede ser un problema. En general, muchos clientes están satisfechos, pero hay áreas que requieren atención.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualCon vista al marAgradableRuidosoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MariscosMexicanaInternacionalCevichesAntojitos
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de platillos sabrosos y frescos, aunque algunos clientes reportan que ciertos platillos no estaban frescos o eran insípidos. Los mariscos son destacados como frescos y sabrosos. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de algunos platillos, como el ceviche de camarón y el molcajete. En general, la comida es considerada rica y con buena presentación.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente positivo, con menciones de hermosas vistas al mar y un entorno agradable. Sin embargo, algunos clientes mencionan que el ruido, especialmente de la música, puede ser un inconveniente. La decoración y las instalaciones son valoradas, aunque hay comentarios sobre la necesidad de mejorar el mobiliario y la limpieza en algunas áreas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados aceptables por muchos, con buenas relaciones calidad-precio. Sin embargo, algunos clientes sienten que los precios son elevados en relación a la calidad de la comida. Hay menciones de promociones y ofertas, pero también críticas sobre cobros inesperados y propinas obligatorias. En general, la percepción sobre el valor por dinero es variada.
Valoración del Servicio
El servicio presenta opiniones mixtas. Algunos clientes elogian la atención amable y servicial del personal, mientras que otros critican la lentitud en la atención y el trato grosero de algunos empleados. Hay menciones de que el servicio puede ser deficiente, especialmente en momentos de alta demanda. La atención al cliente es un área que necesita mejora.
Aspectos mejorables
Mejorar la frescura de los platillos.
Capacitar al personal para mejorar el servicio al cliente.
Revisar la relación calidad-precio de los platillos.
Atender las quejas sobre el ruido y la música alta.
Actualizar el menú físico y asegurar que esté disponible.
Conclusión
El restaurante ofrece una experiencia mixta, con buena comida y vistas, pero necesita mejorar en el servicio y la calidad de algunos platillos. La atención al cliente y la frescura de los alimentos son áreas clave para mejorar.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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