Análisis de las Opiniones
Última actualización 05/04/2025
Origen 935 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. Muchos clientes disfrutan de la comida y el ambiente, especialmente durante los espectáculos nocturnos. Sin embargo, hay quejas sobre el servicio, la calidad de la comida y los precios. Algunos comensales han tenido experiencias negativas con la atención al cliente y la gestión de reservas. A pesar de las críticas, hay quienes consideran que es un buen lugar para disfrutar con amigos y familia.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarNocturnoCasualCon espectáculoAgradableLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaBuffetComida de barComida tradicionalComida de fusión
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente buena, aunque algunos platillos carecen de sabor y calidad. Hay menciones de un buffet variado y rico, pero también críticas sobre la falta de sazón en algunos guisados. Se destaca la sopa de fideos con chamorro como un platillo sorprendente. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de la comida en general, con algunos comensales mencionando que ha bajado. Las bebidas básicas como café y jugos están incluidas en el buffet.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente bien valorado, con menciones de un lugar agradable y cómodo, especialmente en las noches con espectáculos. Sin embargo, hay críticas sobre la limpieza y el estado de algunos sanitarios. Algunos clientes también mencionan que el lugar puede ser ruidoso, lo que dificulta la conversación. A pesar de esto, muchos disfrutan de la música en vivo y el ambiente festivo.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados elevados por muchos comensales, especialmente en relación a la calidad y cantidad de la comida. Se menciona que el buffet ha aumentado de precio sin mejoras en la oferta. Algunos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero, y hay quejas sobre cobros adicionales y falta de claridad en los precios. Sin embargo, hay quienes consideran que el costo es razonable para el tipo de experiencia que ofrecen.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos destacan la amabilidad de los meseros, pero también hay quejas sobre la actitud de algunos, especialmente del capitán. Se menciona que el servicio puede ser lento y que hay problemas con la atención al cliente, como la exigencia de propinas. Algunos clientes han tenido malas experiencias con la gestión de reservas y la atención a necesidades especiales.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad y sazón de la comida.
Capacitar al personal en atención al cliente.
Revisar la política de propinas y cobros adicionales.
Aumentar la limpieza y mantenimiento del lugar.
Ofrecer precios más claros y justos.
Conclusión
El restaurante tiene un buen ambiente y un menú variado, pero necesita mejorar en la calidad de la comida y el servicio al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
