Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 908 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. Muchos clientes disfrutan del ambiente y la música en vivo, así como de la atención de los meseros. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de la comida, el servicio al cliente y los precios. Algunos clientes se sienten decepcionados por la falta de atención a sus necesidades y la calidad de los platillos. A pesar de esto, hay quienes recomiendan el lugar por su ambiente y la experiencia de los shows.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarNocturnoCasualEntretenimientoAgradableLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaBuffetComida en vivoTributosVariedad
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con algunos platillos ricos y otros considerados insípidos o de mala calidad. Hay menciones de precios altos en relación a las porciones y calidad. Algunos platillos como el spaguetti de arrachera y los tacos villamelon fueron criticados por su mal estado. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre el buffet y la comida en general, destacando la lechuga asada y la variedad de platillos mexicanos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente positivo, con menciones de buena música en vivo y un lugar agradable. Sin embargo, hay quejas sobre el ruido excesivo que dificulta la conversación. Algunos clientes también mencionan problemas con el espacio y la comodidad en las mesas, así como la falta de respeto hacia los clientes por parte del personal.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por muchos clientes, especialmente en relación a la calidad y cantidad de la comida. Algunos mencionan que el costo no justifica la experiencia, y hay quejas sobre cambios repentinos en los precios. Sin embargo, otros consideran que el buffet y las promociones son razonables.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos clientes mencionan que los meseros son amables y atentos, pero también hay quejas sobre la actitud grosera de algunos jefes de meseros y la falta de comunicación. Se reporta lentitud en el servicio y problemas con la atención al cliente, como cobros dobles y falta de respuesta a solicitudes.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad de la comida y la presentación de los platillos.
Capacitar al personal en atención al cliente y comunicación.
Revisar la política de precios y promociones para mayor transparencia.
Ajustar el volumen de la música para facilitar la conversación.
Asegurar que las reservaciones sean respetadas y que el espacio sea cómodo.
Conclusión
El restaurante tiene un ambiente agradable y buena atención de los meseros, pero necesita mejorar la calidad de la comida y el servicio al cliente. Los precios son altos en relación a lo que se ofrece, lo que puede afectar la experiencia general.
WHATSAPP 
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
