Análisis de las Opiniones
Última actualización 21/12/2025
Origen 52 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los clientes disfrutan de la comida y el café, aunque hay críticas sobre el servicio y la calidad de algunas bebidas. El ambiente es considerado agradable, pero hay espacio para mejorar en la atención al cliente. La relación calidad-precio es bien valorada, y muchos clientes están dispuestos a regresar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
AgradableCafeteríaRápidoInformalPequeñoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CaféBebidas fríasComida rápidaPostresFrappés
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los clientes mencionan que la comida es muy rica en general, aunque hay críticas sobre algunos productos específicos como el smoothie de blueberry y plátano que fue considerado desabrido. El café es destacado como delicioso y hay buenas opiniones sobre los frappés. Sin embargo, hay comentarios negativos sobre la calidad de algunas bebidas, como el Frappé Red velvet que no cumplió con las expectativas.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y cómodo, con un espacio pequeño pero acogedor. Algunos clientes mencionan que el lugar es lindo y tiene buena decoración. Sin embargo, hay una queja sobre la atención al cliente al llegar, donde el personal estaba distraído con el celular.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados buenos en relación a la calidad de la comida y las porciones. Muchos clientes mencionan que el lugar cumple con la relación de 'bueno, bonito y barato'. Sin embargo, hay comentarios que sugieren que se podrían ofrecer más opciones de comida salada.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido opiniones mixtas. Algunos clientes destacan la amabilidad del personal y la atención excelente, mientras que otros mencionan problemas como la lentitud en la entrega de pedidos y confusiones en las órdenes. En general, hay un reconocimiento de que el servicio puede mejorar.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente para evitar confusiones en los pedidos.
Aumentar la velocidad del servicio, especialmente en horas pico.
Ofrecer más opciones de comida salada en el menú.
Asegurarse de que las bebidas se sirvan a la temperatura adecuada.
Mantener la atención del personal en lugar de distraerse con el celular.
Conclusión
El restaurante tiene un buen potencial gracias a su comida y ambiente, pero necesita mejorar en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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