Análisis de las Opiniones
Última actualización 10/01/2025
Origen 159 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan del sabor del pollo y las quesadillas, pero hay preocupaciones sobre la higiene y la atención al cliente. La rapidez del servicio es un punto positivo, pero la inconsistencia en la calidad de la comida y la falta de amabilidad del personal son aspectos negativos que afectan la percepción general del lugar.
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El pollo es sabroso, aunque algunos clientes mencionan que a veces está reseco. Las quesadillas son muy apreciadas y se destacan por su tamaño. Sin embargo, hay quejas sobre la higiene del pollo, ya que algunos clientes han recibido pollo crudo y con plumas. En general, la comida es considerada deliciosa, pero hay preocupaciones sobre la calidad en algunas ocasiones.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como adecuado para compartir en familia, pero hay comentarios sobre la falta de espacio para estacionarse y para consumir afuera. La higiene del lugar ha sido cuestionada, especialmente en la preparación de la comida.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes consideran que el lugar es bueno para comprar comida para llevar. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de cebollitas y la calidad del pollo en relación al precio. Algunos sienten que el servicio ha disminuido desde que se eliminó el servicio de mesas.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es inconsistente. Algunos clientes mencionan que el servicio es rápido y bueno, mientras que otros se quejan de la lentitud y de la falta de amabilidad del personal. Hay comentarios negativos sobre la higiene y la actitud de algunos empleados, lo que afecta la experiencia del cliente.
Aspectos mejorables
Mejorar la higiene en la preparación de los alimentos.
Capacitar al personal en atención al cliente.
Revisar la calidad del pollo antes de servir.
Aumentar el espacio para estacionarse y consumir afuera.
Considerar reintroducir el servicio de mesas.
Conclusión
El restaurante tiene un buen potencial gracias a su comida sabrosa, pero necesita mejorar en higiene y atención al cliente para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.
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