Análisis de las Opiniones
Última actualización 25/11/2024
Origen 461 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante de comida china es variada. Muchos clientes elogian la calidad y el sabor de los platillos, destacando la abundancia de las porciones. Sin embargo, el servicio ha sido un punto de crítica, con quejas sobre la atención y la actitud del personal. A pesar de esto, el ambiente es generalmente limpio y cómodo, lo que contribuye a una experiencia positiva en general.
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ChinaComida ChinaOriental
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con comentarios sobre su buen sabor y frescura. Muchos destacan la comida china como una de las mejores en Tijuana, con platillos como chowmein de camarones y pollo enchilado. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de algunos platillos, mencionando que la comida puede ser grasosa o salada en ocasiones. Las porciones son abundantes y se siente que la comida está recién preparada.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como limpio y agradable, aunque algunos mencionan problemas de ruido y olores desagradables en los alrededores. La mayoría de los clientes aprecian la limpieza del lugar y la comodidad para disfrutar de la comida, aunque hay comentarios sobre la falta de atención al cliente en algunos momentos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y muchos clientes sienten que la relación calidad-precio es buena, especialmente por las porciones abundantes. Sin embargo, hay quejas sobre cargos adicionales, como el cobro por el uso de tarjeta y la propina obligatoria. Algunos clientes consideran que la comida no justifica el precio en ciertos casos.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mixtas. Algunos clientes mencionan una atención amable y servicial, mientras que otros se quejan de la lentitud y falta de atención del personal. Hay comentarios sobre el trato inadecuado hacia algunos clientes y la actitud grosera de algunas empleadas. En general, se sugiere que el servicio necesita mejorar.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurarse de que la comida no sea grasosa y mantener la calidad.
Revisar la política de cobros adicionales y propinas obligatorias.
Atender las quejas sobre la limpieza y los olores en el lugar.
Mantener la consistencia en la calidad de los platillos.
Conclusión
El restaurante ofrece buena comida china con porciones abundantes y precios accesibles, pero necesita mejorar en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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